Juscelino C.
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Atendimento telefônico a clientes
Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 102
O serviço que procuramos é conhecido como Secretária Virtual ou Atendimento Telefônico Compartilhado. É uma solução para garantir, com profissionalismo, que nenhuma ligação seja perdida, sendo transferida ou anotada e encaminhado recado.
Um ponto mais importante é a necessidade de que o profissional ou empresa utilize o softphone VoIP e o número da própria empresa, Valor Consultoria e Gestão de Negócios, que será fornecido para instalação em laptop ou celular do profissional.
O profissional deverá aprender um script básico sobre Valor para saudações, transferências e anotação de recados. Ao receber uma ligação, a chamada será direcionada para este ramal softphone e o profissional deverá responder: "Valor Gestão de Negócios, bom dia, em que posso ajudar?".
