Lucas I.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Assistente de atendimento para agência de marketing digital

  Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 38

  Estamos em busca de um assistente de atendimento organizado, comunicativo e pró-ativo para integrar o time de nossa agência de marketing digital.
  
  O trabalho é simples e bem estruturado, com suporte e materiais fornecidos.
  
  Nosso foco é atender bem cerca de 10 clientes ativos, organizando suas solicitações e mantendo o relacionamento próximo e profissional.
  
  Atividades principais:
  
  - Avaliar solicitações e direcionar para os responsáveis
  - Agendar reuniões de vendas e de suporte
  - Prestar suporte básico e responder dúvidas (com guia pronto para isso)
  - Utilizar sistema de bot de conversa para interações simples
  - Enviar relatórios periódicos e esclarecer dúvidas sobre eles
  - Atender via nosso sistema online com login e automações já prontas
  - Pegar briefings e criar tickets no sistema EKYTE (fácil de operar, treinamento incluso)
  
  Perfil desejado:
  
  - Boa comunicação e escrita
  - Organização e responsabilidade
  - Experiência prévia com atendimento (desejável, mas não obrigatório)
  - Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento/chat
  - Disponibilidade para atuar em horário comercial
  
  Diferenciais (IMPORTANTE):
  
  - Conhecimento básico em marketing digital
  - Experiência com ferramentas de CRM ou gestão de tickets
  
  Oferecemos:
  
  - Ambiente 100% organizado, com materiais e processos claros
  - Fluxos e automações que facilitam o dia a dia
  - Treinamento e apoio contínuo
  - Oportunidade de crescimento junto à agência
  
  Se você é alguém que ama resolver problemas, gosta de rotina e quer crescer no mercado digital, este projeto é para você!
  
  Atenção: É necessário conhecimento técnico básico em marketing.

  Habilidades desejadas: Marketing, Atendimento ao Cliente, Facebook Marketing, Atendimento e Atendimento Ao Publico.