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Projetos (Aguardando Propostas):

• Atendente virtual com IA para WhatsApp (qualificação e reengajamento)

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 56

  # Desenvolvimento de Atendente Virtual (Chatbot) para WhatsApp com Qualificação de Leads e Reengajamento de Contatos
  
  ## Sobre o projeto
  
  Buscamos um profissional (ou equipe) especializado em automação de atendimento via WhatsApp para desenvolver um **assistente virtual (chatbot)** que atenda nossos clientes de forma natural e humanizada, qualifique leads automaticamente e realize ações de reengajamento com nossa base de contatos.
  
  O objetivo é reduzir o tempo de resposta, filtrar melhor os contatos antes de chegarem ao time comercial e reativar conversas antigas que podem virar vendas.
  
  ## O que o sistema precisa fazer
  
  **1. Atendimento inicial humanizado**
  - Simular uma conversa natural, com respostas claras e tom cordial, evitando parecer um robô engessado.
  - Apresentar a empresa e nossos principais serviços/produtos de forma resumida quando o cliente demonstrar interesse.
  
  **2. Qualificação do cliente (perguntas-chave)**
  - Fazer uma sequência de perguntas estratégicas para entender a necessidade do cliente, orçamento, prazo, tipo de serviço desejado etc. (vamos alinhar juntos quais perguntas fazem sentido para o nosso negócio).
  - A partir das respostas, identificar se o lead é qualificado ou não.
  
  **3. Envio de portfólio/serviços**
  - Enviar automaticamente materiais sobre nossos trabalhos, portfólio, catálogo ou cases, de acordo com o que o cliente demonstrou interesse.
  
  **4. Encaminhamento para o vendedor**
  - Quando o lead for qualificado, encaminhar um resumo estruturado da conversa (dados do cliente + respostas das perguntas-chave) para o vendedor responsável, seja por WhatsApp, e-mail, planilha, CRM ou outro canal que o profissional recomendar.
  
  **5. Reengajamento de contatos antigos (outbound)**
  - Criar um fluxo para retomar contato com uma base de números antigos da empresa, com o objetivo de reativar conversas e gerar novas oportunidades de venda.
  - **Importante:** esse fluxo precisa respeitar as regras oficiais do WhatsApp Business (mensagens de template aprovadas pela Meta, opt-in, janela de atendimento de 24h etc.), para evitar bloqueio do número. Buscamos alguém que já tenha experiência com esse tipo de campanha dentro das políticas permitidas.
  
  ## Requisitos técnicos desejados
  - Experiência comprovada com automação de WhatsApp (API oficial do WhatsApp Business ou ferramentas como Chatwoot, Twilio, Zenvia, Take Blip, n8n, Typebot, Dialogflow, ManyChat ou similar).
  - Conhecimento sobre integração com CRM/planilhas/Google Sheets/e-mail para envio dos leads qualificados.
  - Conhecimento das políticas de mensageria em massa do WhatsApp (para evitar banimento do número).
  - Diferencial: experiência com IA generativa (ex.: modelos de linguagem) para tornar o atendimento mais natural e menos "robótico".
  
  ## Entregáveis esperados
  - Fluxo de atendimento configurado e testado.
  - Documentação simples de como o fluxo funciona e como fazer ajustes básicos.
  - Painel ou relatório para acompanhar leads qualificados e conversas em andamento.
  - Suporte inicial pós-entrega para ajustes.
  
  ## Perfil do profissional
  - Freelancer ou pequena equipe com portfólio de projetos similares (automação de atendimento/chatbots comerciais).
  - Boa comunicação, para alinhar as regras de negócio e os textos das perguntas junto com nosso time.
  - Comprometimento com prazos e disponibilidade para reuniões de alinhamento.
  
  ## Prazo e orçamento
  *(preencher prazo e orçamento antes de publicar, ex: "Prazo estimado: 3 a 4 semanas" e "Orçamento: a combinar conforme proposta")*
  
  ## Como se candidatar
  Envie seu portfólio, projetos similares já realizados e uma breve proposta de como você estruturaria essa solução.

• Prospecção comercial B2B para geração de reuniões - comunicação visual

  Comercial | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 8

  Somos uma empresa de comunicação visual do Rio Grande do Sul e buscamos um profissional para atuar na prospecção ativa de novos clientes.
  O objetivo principal é identificar oportunidades comerciais, localizar os responsáveis pelas decisões de compra e gerar reuniões qualificadas para nossa equipe comercial.
  A atuação será realizada por telefone, WhatsApp e outros canais que o profissional considerar adequados para estabelecer o primeiro contato.
  
  Atividades
  
  - Pesquisar e identificar potenciais clientes;
  - Montar ou complementar listas de prospecção;
  - Realizar contatos com empresas por telefone e WhatsApp;
  - Apresentar a empresa de forma objetiva utilizando materiais fornecidos;
  - Identificar necessidades relacionadas à comunicação visual, sinalização, fachadas, eventos, impressão digital e projetos especiais;
  - Localizar os responsáveis pelas decisões de compra;
  - Registrar informações e histórico de contatos em planilha ou CRM;
  - Acompanhar retornos e oportunidades em andamento;
  - Encaminhar oportunidades qualificadas para nossa equipe comercial.
  
  Entregas esperadas
  
  - Prospecção ativa de empresas dentro do perfil definido;
  - Atualização constante da base de contatos;
  - Registro completo das interações realizadas.
  
  Metas do projeto
  
  - Obter no mínimo 20 contatos qualificados de decisores;
  - Gerar no mínimo 10 oportunidades comerciais qualificadas;
  - Agendar no mínimo 5 reuniões para a equipe comercial.
  
  Serão considerados contatos qualificados aqueles em que o profissional identificar o decisor da empresa (compras, marketing, infraestrutura, expansão ou direção) e registrar informações relevantes sobre o potencial interesse, demanda atual ou futura necessidade relacionada aos serviços da empresa.
  
  Serão consideradas oportunidades qualificadas aquelas em que houver interesse demonstrado pelo cliente em conhecer melhor a empresa, receber uma apresentação, orçamento ou agendar uma conversa com nossa equipe comercial.
  
  Relatório final
  
  - Empresas prospectadas;
  - Contatos obtidos;
  - Reuniões agendadas;
  - Oportunidades identificadas;
  - Principais objeções encontradas;
  - Sugestões para otimização da prospecção.
  
  Perfil desejado
  
  - Experiência em prospecção comercial B2B;
  - Boa comunicação verbal e escrita;
  - Facilidade para conversar com empresários, gestores e compradores;
  - Organização para controle de contatos e follow-ups;
  - Perfil proativo e orientado a resultados;
  - Experiência com comunicação visual, marketing, varejo, eventos ou segmentos relacionados será um diferencial.
  
  Informações importantes
  
  - Projeto com escopo definido e pagamento por valor fechado;
  - Todo o material de apresentação será fornecido;
  - O foco é a geração de oportunidades reais de negócio;
  - As abordagens devem ser profissionais, personalizadas e respeitosas;
  - Será necessário manter registro das atividades realizadas durante a execução do projeto.
  
  Para enviar sua proposta, informe:
  1. Sua experiência com prospecção comercial B2B;
  2. Experiência em geração de reuniões e oportunidades comerciais;
  3. Segmentos que já atendeu;
  4. Quantidade média de contatos realizados por dia;
  5. Método utilizado para controle de contatos e follow-ups;
  6. Valor para execução completa do projeto;
  7. Exemplo de abordagem inicial que utilizaria para apresentar nossa empresa.
  
  Diferenciais
  
  - Experiência com comunicação visual;
  - Experiência com venda para empresas de médio e grande porte;
  - Conhecimento dos segmentos de varejo, indústria, construção civil, concessionárias, redes de lojas, shopping centers e eventos corporativos.
  
  Aguardamos sua proposta.