Paulino V.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Atendimento ao consumidor

  Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 121

  Olá! Estou em busca de um(a) freelancer para me ajudar com atendimento ao cliente. O projeto consiste em oferecer suporte aos meus clientes, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.
  
  As principais responsabilidades incluem:
  
  • Responder dúvidas e solicitações de clientes via e-mail, chat ou redes sociais (especificar o canal usado, se possível).
  
  • Acompanhar pedidos, reclamações e feedbacks.
  
  • Manter um registro organizado dos atendimentos.
  
  • Garantir que todos os clientes recebam respostas rápidas e soluções satisfatórias.
  
  Requisitos desejáveis:
  
  • Boa comunicação escrita e interpessoal.
  
  • Experiência com atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatória).
  
  • Organização, empatia e proatividade.
  
  • Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Intercom, WhatsApp Business ou similares (caso use alguma, especifique).

  Habilidades desejadas: Email Marketing, Facebook Marketing, Administração, Experiência do Cliente e Promoção de Vendas.