Busco um profissional com experiência em estruturação comercial, CRM, funil de vendas, atendimento consultivo e organização de processos, para apoiar a implementação e a melhoria do processo comercial de um escritório de advocacia digital já em operação.
Atualmente, o escritório já recebe leads por canais digitais, especialmente WhatsApp, anúncios e indicações. O objetivo do projeto é estruturar um processo comercial eficiente, com definição clara de etapas, cadência de atendimento, scripts, modelo de qualificação de leads e registro/acompanhamento em CRM, visando melhorar a conversão de leads em reuniões e em contratos fechados.
O trabalho deverá incluir a análise do fluxo atual, contemplando etapas como: - atendimento - captação - triagem - agendamento - reunião - envio de proposta - fechamento
Além disso, é necessário identificar gargalos, perdas de oportunidade e pontos de melhoria na operação comercial.
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