Ricardo S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Suporte técnico remoto para Windows e Microsoft 365

  Suporte Técnico | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 35

  Prestação de serviços de suporte técnico remoto a usuários.
  
  Descrição do Projeto
  
  - Atendimento remoto a usuários via Teams, WhatsApp e ferramentas de acesso remoto.
  - Suporte a Windows, Microsoft 365, Outlook e Teams.
  - Instalação e configuração de softwares.
  - Criação e gerenciamento de usuários.
  - Suporte a impressoras, VPN e acesso remoto.
  - Diagnóstico e resolução de problemas de rede e internet.
  - Abertura e acompanhamento de chamados.
  - Documentação das atividades realizadas.
  
  Requisitos
  
  - Experiência comprovada em suporte técnico.
  - Conhecimento em Windows 10/11 e Microsoft 365.
  - Boa comunicação e atendimento ao usuário.
  - Capacidade de trabalhar de forma autônoma e organizada.
  
  Diferenciais
  
  - Conhecimento em Azure AD / Entra ID.
  - Experiência com SharePoint, Teams e Exchange Online.
  - Conhecimento básico de redes TCP/IP e Wi-Fi.
  
  Contratação
  
  - Trabalho 100% remoto.
  - Pagamento por hora ou pacote mensal.
  - Possibilidade de contratação recorrente conforme demanda.
  
  Informações para Proposta
  Solicitamos informar:
  
  - Valor da hora técnica.
  - Disponibilidade de atendimento.
  - Experiência com suporte corporativo.
  - Tempo de atuação na área.