Ronaldo A.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Automação de escritório de advocacia

  Outra - Web, Mobile & Software | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 20

  Minha Automação Jurídica – Escritório Integrado
  
  Desenvolvi um fluxo completo de automação para meu escritório de advocacia utilizando Make.com como orquestrador principal. O objetivo é eliminar tarefas manuais, reduzir erros e aumentar a produtividade em todas as áreas (comercial, operacional, jurídico e financeiro).
  
  1. Atendimento Inicial (ConversApp + WhatsApp Oficial)
  • O cliente entra em contato pelo WhatsApp.
  • O chatbot coleta dados pessoais e jurídicos com base em formulários inteligentes.
  • As respostas são armazenadas em variáveis (nome, CPF, tipo de benefício, empregador, diagnóstico etc.), que alimentam todo o fluxo.
  
  2. Armazenamento Automático (Google Drive/OneDrive)
  • Todos os documentos enviados (PDF, fotos, áudios) são automaticamente organizados em uma pasta do cliente.
  • O nome da pasta segue padrão: Área > Tipo de Processo > Nome do Cliente.
  
  3. Análise com Inteligência Artificial (OpenAI/GPT)
  • A IA realiza triagem jurídica inicial e gera dois outputs:
  a) Resposta resumida e acolhedora para o cliente via WhatsApp.
  b) Parecer jurídico interno detalhado, salvo na nuvem para revisão.
  
  4. Gestão de Tarefas (ClickUp)
  • Criação automática de tarefas com título, descrição, responsável e status (Novo caso, Análise, Pendência documental, Protocolado, Concluído).
  • Campos personalizados (tipo de benefício, NIS, diagnóstico, prazo etc.) são preenchidos com dados vindos do ConversApp.
  • Acompanhamento de prazos e dashboards em tempo real.
  
  5. Contratos e Assinaturas (ZapSign)
  • Geração automática de contrato de honorários e procuração.
  • Documento enviado para assinatura eletrônica sem intervenção manual.
  
  6. Cobranças e Financeiro (ASAAS)
  • Integração com ASAAS para emissão de cobranças (boleto, pix ou cartão).
  • Status do pagamento é atualizado no ClickUp, permitindo controle financeiro unificado.
  
  7. Relatórios Automáticos
  • Geração de relatórios diários contendo:
  • Dados do atendimento
  • Link da pasta do cliente
  • Resumo do parecer da IA
  • Status de assinatura, cobrança e andamento processual
  
  8. Fluxo Inteligente com Roteadores e Filtros
  • O Make direciona automaticamente o atendimento para os setores corretos (Previdenciário, Trabalhista, Médico, Clientes Antigos).
  • Cada área recebe um tratamento específico de acordo com variáveis, etiquetas e regras jurídicas.
  
  Benefícios Alcançados
  • Redução drástica de retrabalho e erros.
  • Respostas rápidas e personalizadas para clientes.
  • Organização padronizada de documentos e processos.
  • Controle financeiro e contratual totalmente integrado.
  • Equipe focada apenas em tarefas estratégicas e na tomada de decisão.
  
  Essa automação garante que meu escritório funcione de forma inteligente, com o mínimo de intervenção manual e o máximo de eficiência.