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Tales A.

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Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 23/01/2026

Projetos (Aguardando Propostas):

  • Atendimento via WhatsApp para propostas de mudança residencial

    Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 164

    Estamos buscando um Atendente PJ para apoiar a operação da empresa, atuando diretamente no contato com clientes e transportadoras ao longo do processo de mudança residencial.

    • Responsabilidades

    • Atender clientes pelo WhatsApp da empresa, apresentando propostas de mudança com base nas informações disponíveis no sistema da empresa.

    • Acompanhar mudanças já fechadas, oferecendo suporte no dia da execução.

    • Realizar contato proativo com clientes e transportadoras para confirmar se está tudo ocorrendo conforme o combinado.

    • Atuar como ponte entre o cliente e a transportadora sempre que necessário, ajudando a resolver dúvidas, ajustes ou imprevistos operacionais.

    • Garantir que o cliente tenha uma experiência tranquila e bem assistida do início ao fim.

    • Modelo de trabalho

    • Modelo PJ, NÃO HÁ necessidade de dedicação exclusiva.

    • A atuação acontece sob demanda, conforme novas mudanças entram no sistema.

    • Atualmente, o volume de trabalho não exige carga horária fixa ou integral.

    • Habilidades e perfil esperado

    • Boa comunicação escrita e verbal.

    • Organização e responsabilidade no acompanhamento dos atendimentos.

    • Desenvoltura para lidar com situações de pressão e imprevistos, como:

    • Cliente insatisfeito ou inseguro.

    • Atrasos ou ajustes de horário por parte da transportadora.

    • Capacidade de manter a calma e transmitir segurança, sempre com foco em reduzir o estresse do cliente, que é um dos principais valores da Mudei.

    Habilidades desejadas: Gerenciamento de Vendas, Atendimento, Atendimento Ao Publico e Atendimento ao Cliente.

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