Outra - Suporte Administrativo
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Propostas: 36
Objetivo
Atualizar e padronizar o cadastro de aproximadamente 300 clientes dentro do Mercos, preenchendo corretamente os campos necessários para integração com o sistema de inteligência comercial NEXO – MG Tools. Essas informações serão a base para relatórios estratégicos, cálculo de potencial e direcionamento de campanhas de vendas técnicas.
Escopo do trabalho
O freelancer deverá acessar o Mercos (com login fornecido) e revisar o cadastro de cada cliente, completando os campos conforme as instruções e a planilha de referência enviada.
Campos obrigatórios a preencher (por cliente)
1. Aba “Outras Informações”
• Material Usinado: inserir o tipo de material predominante no cliente (ex: aço, aço inox, alumínio, ferro fundido, bronze).
• Quantidade de Máquinas: preencher conforme planilha (ex: 2 tornos CNC, 1 centro de usinagem).
2. Campo “Segmento”
• Selecionar corretamente o tipo de operação principal do cliente:
• Produção
• Manutenção
• Ferramentaria
3. Campo “Rede”
• Informar a região comercial do cliente conforme padrão MG Tools:
• Sul de Minas A, Zona da Mata, Triângulo Mineiro, Campo das Vertentes, etc.
4. Campo “Tags”
• Inserir as tags padronizadas que identificam o perfil e o foco comercial do cliente. Exemplo de estrutura de tags:
• Famílias de produtos em uso ou potencial:
• I-AHX440, I-VOX, I-WWX, I-ASX400, I-APX, I-Torneamento, I-Fresamento, etc.
• Status de relacionamento (etapa comercial):
• Contato, Teste, Aquecendo, Expansão, Ativo
• Observação importante: caso já existam tags, o freelancer deve apenas completar, sem excluir as atuais.
Referência
Será fornecida uma planilha de apoio com as informações básicas (quantidade de máquinas, material usinado, rede e segmento) para conferência e preenchimento dos cadastros.
Critérios de qualidade
• Nenhum cliente deve permanecer com campos vazios nos itens listados.
• As informações devem estar coerentes com a planilha e o padrão da MG Tools.
• Será feita auditoria em amostra de 20% dos cadastros antes da liberação do pagamento.
Prazo de execução
• Até 10 dias úteis para a conclusão total (cerca de 300 clientes).
Entrega final
• Base de clientes 100% atualizada e padronizada dentro do Mercos.
• Envio de planilha de conferência (export Mercos) ao final, contendo todos os campos revisados e tags aplicadas.
Confidencialidade
O freelancer deve manter sigilo sobre as informações comerciais e de clientes da MG Tools, utilizando os dados exclusivamente para execução do projeto.