Estamos buscando um profissional especializado em CRM, no caso Kommo, para implementar a estrutura completa de atendimento e vendas de uma agência de turismo receptivo em Punta Cana, focada exclusivamente no público brasileiro.

Escopo do projeto:
- Configuração completa do Kommo com 2 pipelines (vendas e pós-venda), incluindo campos customizados (data de chegada, hotel, número de pessoas, tipo de passeio, perfil do cliente, canal de origem, UTMs), tags de segmentação e regras automáticas de priorização para leads VIP e grupos grandes.
- Integração multicanal: WhatsApp Business API, Instagram Direct, formulários de landing page (webhook com captura de UTMs) e Meta Ads Lead Forms - tudo centralizado no CRM.
- Chatbot de qualificação automática no WhatsApp com fluxo de 7 etapas que coleta informações do lead e preenche os campos do CRM antes de passar para atendente humano, com tom informal em português brasileiro.
- Automações pré e pós-passeio: confirmação automática de reserva, envio de voucher, lembrete 24h antes com orientações, mensagem pós-experiência e solicitação automática de avaliação no Google (condicionada à nota do cliente).
- Fluxo de recuperação de leads que não finalizaram a compra, com sequência de 3 follow-ups em tempos definidos.
- Estrutura de upsell e cross-sell automatizado baseada no passeio comprado e nas datas de estadia do cliente.
- Listas segmentadas para remarketing (ex-clientes, leads perdidos, recorrentes, VIP) com gatilhos de reativação.
- Criação de 15-20 templates de mensagens prontos para a equipe.

Requisitos do profissional:
- Experiência comprovada com Kommo ou CRM similar, automações de WhatsApp Business API, integrações multicanal e chatbots. Conhecimento em Meta Ads Lead Forms é diferencial.
- O projeto já vem com briefing técnico detalhado com todos os fluxos, campos, etapas e templates documentados - o profissional vai executar, não planejar.

Preciso que o profissional também dê o treinamento para a equipe, ensinando como operar o CRM após a implementação, e que esteja disponível para suporte após a entrega.

Olá! Sou de uma empresa de marmitas fitness e estou em busca de um designer gráfico para criar a nossa identidade visual do zero e desenvolver toda a nossa linha de embalagens físicas e materiais de apresentação.

Nossas marmitas são seladas e utilizam uma cinta/luva de papel (no estilo das embalagens da LivUp) que envolve a bandeja. Buscamos um estilo clean, moderno e premium.

O que eu preciso?
O projeto completo envolve as seguintes entregas:

- Design de logotipo: criação do logotipo da empresa, com envio das versões em alta resolução (fundo transparente), nas versões principal, secundária e monocromática.

- Identidade visual (brandbook básico): padronização das cores da marca (paleta de cores principal e secundária) e tipografia (fontes), para mantermos um padrão profissional em todas as aplicações.

- Artes da embalagem (3 variações de cintas de papel): este é o item principal. Precisamos da arte para a luva de papel/papelão que vai envolver a marmita. Como temos diferentes categorias de pratos, preciso de 3 variações de design que conversem entre si, mas que diferenciem:

- Refeições principais (almoço/jantar)
- Café da manhã
- Lanches (podendo englobar doces e salgados)

- Cardápio digital (menu / lista de alimentos): criação de um design bonito e premium da nossa lista de alimentos/pratos. Será usado como uma espécie de "cartaz virtual" exposto no nosso site para o cliente escolher.

- Template de plano alimentar (editável): quero fugir da aparência de planilha. Preciso de um design padronizado, bonito e premium para enviarmos os planos alimentares aos clientes. O arquivo precisa ser entregue em formato editável para nós (Canva, PDF editável ou Word/PowerPoint adaptado), para que possamos preencher com a dieta de cada cliente.

- Mockups: apresentação de como o logotipo, as embalagens e os cardápios ficarão no mundo real (aplicados na marmita física e em telas) para aprovação do conceito.

- Artes para redes sociais (bônus/opcional): criação de 3 a 5 templates/artes padronizadas para usarmos no Instagram (feed/stories).

Perfil do profissional:
Procuro alguém criativo, que entenda de design de embalagens e consiga transmitir uma pegada saudável, mas ao mesmo tempo sofisticada e premium.