Sobre mim:
Sou uma profissional com mais de 6 anos de experiência na área comercial, atuando com atendimento ao cliente, vendas consultivas, negociação, relacionamento e suporte, nos segmentos B2B e B2C.
Tenho facilidade para me comunicar, organizar processos e encontrar soluções que tornem a experiência do cliente mais eficiente. Trabalhei com gestão de CRM, acompanhamento de negociações, pós-venda e atendimento em diferentes canais, sempre com foco em resultados e em um relacionamento de qualidade.
Também possuo formação em Controle de Qualidade Industrial e Artes Visuais, o que me proporcionou uma visão analítica e criativa. Essa combinação me permite desenvolver materiais visuais, como posts para redes sociais, apresentações, identidades visuais simples e logos, além de atuar em atividades administrativas e comerciais.
Atualmente curso Gestão Comercial e Marketing Digital, buscando aprimorar minhas competências em estratégias de vendas, marketing e relacionamento com clientes.
Sou organizada, comprometida, tenho facilidade para aprender novas ferramentas e gosto de entregar um trabalho bem feito, sempre respeitando prazos e mantendo uma comunicação clara durante todo o projeto.
Tenho facilidade para me comunicar, organizar processos e encontrar soluções que tornem a experiência do cliente mais eficiente. Trabalhei com gestão de CRM, acompanhamento de negociações, pós-venda e atendimento em diferentes canais, sempre com foco em resultados e em um relacionamento de qualidade.
Também possuo formação em Controle de Qualidade Industrial e Artes Visuais, o que me proporcionou uma visão analítica e criativa. Essa combinação me permite desenvolver materiais visuais, como posts para redes sociais, apresentações, identidades visuais simples e logos, além de atuar em atividades administrativas e comerciais.
Atualmente curso Gestão Comercial e Marketing Digital, buscando aprimorar minhas competências em estratégias de vendas, marketing e relacionamento com clientes.
Sou organizada, comprometida, tenho facilidade para aprender novas ferramentas e gosto de entregar um trabalho bem feito, sempre respeitando prazos e mantendo uma comunicação clara durante todo o projeto.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma pofissional com mais de 6 anos de experiência na área comercial, atuando em vendas consultivas, atendimento ao cliente, negociação, suporte e gestão do relacionamento com clientes.
Tenho experiência em:
Atendimento ao cliente (presencial e online);
Vendas consultivas B2B e B2C;
Gestão e atualização de CRM;
Prospecção, follow-up e pós-venda;
Organização de processos comerciais e administrativos;
Elaboração de propostas comerciais;
Suporte via WhatsApp, e-mail e telefone;
Digitação, organização de informações e controle de documentos.
Além da experiência comercial, sou formada em Controle de Qualidade Industrial e Artes Visuais, o que amplia minha atuação para projetos criativos, como criação de posts para redes sociais, apresentações, materiais gráficos e identidades visuais básicas.
Atualmente estou cursando Gestão Comercial e Marketing Digital, unindo experiência prática e atualização constante para oferecer soluções eficientes, organizadas e alinhadas às necessidades de cada cliente.
Tenho experiência em:
Atendimento ao cliente (presencial e online);
Vendas consultivas B2B e B2C;
Gestão e atualização de CRM;
Prospecção, follow-up e pós-venda;
Organização de processos comerciais e administrativos;
Elaboração de propostas comerciais;
Suporte via WhatsApp, e-mail e telefone;
Digitação, organização de informações e controle de documentos.
Além da experiência comercial, sou formada em Controle de Qualidade Industrial e Artes Visuais, o que amplia minha atuação para projetos criativos, como criação de posts para redes sociais, apresentações, materiais gráficos e identidades visuais básicas.
Atualmente estou cursando Gestão Comercial e Marketing Digital, unindo experiência prática e atualização constante para oferecer soluções eficientes, organizadas e alinhadas às necessidades de cada cliente.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Boa Escrita
- Comercial
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- Gerenciamento de Vendas
- Office 365
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Apresentação
- Outra - Escrita
- Assistente Virtual
