Bruna A.

- > Social Media
- Produção de conteúdo para Facebook, Twitter e Instagram.
- Produção de textos para blogs/portais.
- SAC 2.0, relacionamento com o cliente final.
- Elaboração de campanhas para datas comemorativas.

-> Suporte Técnico
- Atendimento ao cliente via: telefone, email e chat online.
- Atualização de portais e blogs (Wordpress e SiteMaker).
- Criação de contas de email.
- Criação de galeria de fotos.
- Criação de banners.
- Criação e disparo de Email Marketing.
- Treinamentos de clientes para atualização de sites e portais (Wordpress e SiteMaker).

- >Analista de Monitoramento e Métricas
- Monitoramento o posicionamento dos clientes através de ferramentas de monitoramento (Scup, Seekr ,V-tracker, Stilingue, BuzzMonitor, Google Analytics e Facebook Insights);
- Relatório estratégico de performance e monitoramento da marca (diário, semanal e mensal);
- SAC 2.0: identificação de oportunidades, prevenção de crise e atendimento;
- Envio de alertas para gestão de crise;
- Produção de pesquisa e coleta de dados online para produção de relatórios e/ou estudos de mercado;
- Mensuração de ações digitais para gerar insights às áreas de planejamento, conteúdo e comunicação;
- Apoio na definição e elaboração da estratégia de monitoramento e performance.