Sobre mim:
Samsung: Social Listening (último trabalho)
Sou formada em Jornalismo e estou cursando Marketing. Já colaborei com marcas como Samsung e Vivo, construindo experiência sólida em Comunicação, Marketing e Atendimento ao Cliente.
Tenho mais de 8 anos em Customer Experience, atuando em múltiplos canais, além de experiência em Social Listening, monitorando conversas, tendências e sentimentos do público para orientar estratégias e fortalecer o posicionamento das marcas.
Como Social Media, desenvolvi conteúdos estratégicos (textos criativos, roteiros, vídeos curtos, design no Canva, briefings e calendários editoriais). Também participei de brainstorms e reuniões estratégicas, conectando equipes e clientes para gerar melhoria contínua.
Sou organizada, criativa e movida por dados. Aplico IA em pesquisas e análises, sem abrir mão da escrita autoral e autêntica.
Estou pronta para agregar valor em equipes que buscam inovação, estratégia e proximidade com o cliente.
Sou formada em Jornalismo e estou cursando Marketing. Já colaborei com marcas como Samsung e Vivo, construindo experiência sólida em Comunicação, Marketing e Atendimento ao Cliente.
Tenho mais de 8 anos em Customer Experience, atuando em múltiplos canais, além de experiência em Social Listening, monitorando conversas, tendências e sentimentos do público para orientar estratégias e fortalecer o posicionamento das marcas.
Como Social Media, desenvolvi conteúdos estratégicos (textos criativos, roteiros, vídeos curtos, design no Canva, briefings e calendários editoriais). Também participei de brainstorms e reuniões estratégicas, conectando equipes e clientes para gerar melhoria contínua.
Sou organizada, criativa e movida por dados. Aplico IA em pesquisas e análises, sem abrir mão da escrita autoral e autêntica.
Estou pronta para agregar valor em equipes que buscam inovação, estratégia e proximidade com o cliente.
Resumo da experiência profissional:
Experiência:
* Gestão de redes sociais
* Produção de conteúdo
* Criação e edição de fotos e vídeos
* Briefing, calendário de conteúdo
* métricas, básico em tráfego pago, anúncios
*Newsletter, Release, produção de notícias . *Atendimento a redes sociais, Whatsapp, CRM, *Apoio a assessoria de imprensa
*Sugestão de pauta e pesquisa de tendências.
* Gestão de redes sociais
* Produção de conteúdo
* Criação e edição de fotos e vídeos
* Briefing, calendário de conteúdo
* métricas, básico em tráfego pago, anúncios
*Newsletter, Release, produção de notícias . *Atendimento a redes sociais, Whatsapp, CRM, *Apoio a assessoria de imprensa
*Sugestão de pauta e pesquisa de tendências.
Habilidades:
- Comunicação Digital
- Edição de Textos
- Edição de Vídeo
- Estratégia de Marketing
- Marketing
- Redes Sociais
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
