Assistente Virtual | Gestão Documental & Processos | Liderança e Desenvolvimento de Equipes | Eficiência Operacional | Otimização de Fluxos de Trabalho
Tenho sólida experiência em gestão documental e administrativa, atuando na organização, padronização e digitalização de arquivos físicos e digitais, garantindo acesso rápido, rastreabilidade e conformidade com normas internas e regulatórias. Ao longo da minha trajetória, implementei sistemas de governança documental que otimizaram processos e reduziram custos operacionais.
Atuo com liderança e desenvolvimento de equipes, definindo metas, monitorando desempenho e promovendo capacitação técnica para alcançar maior produtividade e melhoria contínua nos processos administrativos. Tenho experiência também no atendimento ao cliente, oferecendo suporte ágil, soluções personalizadas e contribuindo para altos índices de satisfação.
Sou orientado à análise detalhada de dados, identificação e correção de inconsistências e ao monitoramento de processos para assegurar precisão, integridade e confiabilidade das informações. Minha atuação é marcada pela coordenação de operações complexas, otimização de fluxos de trabalho e implementação de soluções estratégicas que fortalecem a governança e a eficiência organizacional.
Além disso, sou um profissional orientado a soluções, com experiência em resolver problemas complexos, colaborar com equipes multifuncionais e elaborar planos de projeto. Concluí recentemente o Certificado de Carreira em Gerenciamento de Projetos do Google, um programa prático e abrangente que aborda metodologias tradicionais e ágeis ao longo de todo o ciclo de vida de um projeto.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 19 anos de experiência nas áreas Administrativa, Comercial e de Gestão Documental, atuando em empresas de médio e grande porte. Especialista em organização de processos, digitalização documental, atendimento ao cliente e gestão de equipes, com histórico comprovado de aumento de produtividade, redução de custos e implantação de melhorias operacionais.
Já implementei sistemas de digitalização que aumentaram em até 65% a agilidade na recuperação de informações e reduzi em 40% o espaço físico utilizado com arquivos, além de liderar equipes com foco em alta performance e excelência no atendimento.
Sou uma profissional estratégica, analítica e orientada a resultados, pronta para agregar valor ao seu projeto com eficiência, comprometimento e agilidade.
Principais competências:
Gestão administrativa e financeira
Digitalização e organização de documentos físicos e digitais
Atendimento ao cliente e suporte corporativo
Padronização de processos e melhoria contínua
Liderança e capacitação de equipes
Contas a pagar/receber e conciliação
Habilidades:
Administração
Assistente Virtual
Entrada de Dados
Microsoft Office
Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
Outra - Suporte Administrativo
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