Sobre mim:
No E-commerce, reputação é ativo estratégico. E eu trabalho para que sua marca não apenas venda, mas seja referência nos marketplaces.
Sou profissional de Administração (em formação) com mais de 5 anos de experiência em operações administrativas e E-commerce, com atuação direta em grandes operações. Minha especialidade é fortalecer a saúde da conta, otimizar processos e transformar dados em decisões rápidas e estratégicas.
Como posso ajudar seu negócio:
? Gestão de Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Site próprio etc..)
? Gestão de Reputação e Reclame Aqui
? Estratégias para aumento de avaliação positiva
? Estruturação e organização de atendimento (fluxo + backoffice)
? Criação de Dashboards
? Análise de KPIs e identificação de gargalos
? Cadastro e otimização de produtos
? Planejamento operacional
Sou profissional de Administração (em formação) com mais de 5 anos de experiência em operações administrativas e E-commerce, com atuação direta em grandes operações. Minha especialidade é fortalecer a saúde da conta, otimizar processos e transformar dados em decisões rápidas e estratégicas.
Como posso ajudar seu negócio:
? Gestão de Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Site próprio etc..)
? Gestão de Reputação e Reclame Aqui
? Estratégias para aumento de avaliação positiva
? Estruturação e organização de atendimento (fluxo + backoffice)
? Criação de Dashboards
? Análise de KPIs e identificação de gargalos
? Cadastro e otimização de produtos
? Planejamento operacional
Resumo da experiência profissional:
Analista de Marketplace e E-commerce com mais de 6 anos de experiência em operações digitais, gestão de reputação e análise de dados. Atuação sólida em grandes operações como a Ortobom
Curriculo_Ana_Paula
, com foco em performance, saúde de conta e melhoria contínua.
Experiência em gestão estratégica de marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza, Shopee e Amazon, além de liderança de equipe, estruturação de processos, acompanhamento de KPIs e desenvolvimento de dashboards em Power BI para suporte à tomada de decisão.
Perfil analítico, orientado a resultados e especializado em transformar dados e reputação digital em vantagem competitiva.
Curriculo_Ana_Paula
, com foco em performance, saúde de conta e melhoria contínua.
Experiência em gestão estratégica de marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza, Shopee e Amazon, além de liderança de equipe, estruturação de processos, acompanhamento de KPIs e desenvolvimento de dashboards em Power BI para suporte à tomada de decisão.
Perfil analítico, orientado a resultados e especializado em transformar dados e reputação digital em vantagem competitiva.
Habilidades:
- Administração
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Business Intelligence
- eCommerce
- Gerenciamento de Produtos
- Gerenciamento de Projetos
- Integração de Ecommerce
- Inteligência Artificial
- LearnDash
Áreas de interesse:
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Educação & Consultoria
