Sobre mim:
Atuo na estruturação de processos comerciais e organização de atendimento para negócios que precisam melhorar conversão e eficiência na operação.
Minha experiência é prática, voltada para o dia a dia real: atendimento ao cliente, organização de agenda, follow-up e padronização da comunicação da equipe.
Estruturo processos simples, claros e aplicáveis, que a equipe consegue executar sem depender de treinamentos complexos.
Posso contribuir com:
• Estruturação de atendimento (WhatsApp, telefone e presencial)
• Criação de scripts comerciais adaptados ao perfil do cliente
• Organização de follow-up e recuperação de oportunidades
• Padronização da comunicação da equipe
• Definição de fluxo e responsabilidades internas
Meu foco é transformar o atendimento em um processo organizado, previsível e com maior potencial de conversão.
Minha experiência é prática, voltada para o dia a dia real: atendimento ao cliente, organização de agenda, follow-up e padronização da comunicação da equipe.
Estruturo processos simples, claros e aplicáveis, que a equipe consegue executar sem depender de treinamentos complexos.
Posso contribuir com:
• Estruturação de atendimento (WhatsApp, telefone e presencial)
• Criação de scripts comerciais adaptados ao perfil do cliente
• Organização de follow-up e recuperação de oportunidades
• Padronização da comunicação da equipe
• Definição de fluxo e responsabilidades internas
Meu foco é transformar o atendimento em um processo organizado, previsível e com maior potencial de conversão.
Resumo da experiência profissional:
Atuo com organização comercial e estruturação de atendimento, com foco em melhorar a conversão e trazer mais previsibilidade para a operação.
Tenho experiência prática na construção de fluxos de atendimento, definição de scripts e organização de rotinas comerciais, sempre considerando a realidade da equipe e a necessidade de resultado.
Consigo identificar gargalos no processo comercial e transformar em ações claras e aplicáveis, melhorando tanto a experiência do cliente quanto o desempenho da equipe.
Minha abordagem é direta: menos teoria e mais execução.
Tenho experiência prática na construção de fluxos de atendimento, definição de scripts e organização de rotinas comerciais, sempre considerando a realidade da equipe e a necessidade de resultado.
Consigo identificar gargalos no processo comercial e transformar em ações claras e aplicáveis, melhorando tanto a experiência do cliente quanto o desempenho da equipe.
Minha abordagem é direta: menos teoria e mais execução.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Estratégia do Cliente
- Follow-up
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Entrada de Dados
- Vendas & Marketing
