Sobre mim:
Me chamo André Luiz de Souza Duarte, tenho 33 anos e atuo na área administrativa e atendimento ao público desde meu primeiro emprego (2005), não somente na área administrativa mas no decorrer da carreira tive oportunidade de aprender sobre diversas outras área como vendas, analista de processos, atendimento ao cliente de forma presencial e online dentre outras atribuições.
Resumo da experiência profissional:
Stefanini IT Solutions (A serviço da Fundação Renova): 19/04/2018 até 02/12/2022.
Função: Auxiliar Administrativo.
• Rotinas administrativas; atendimento ao público; manutenção do arquivo; operacionalidade de sistemas específicos da empresa; planilhar dados no Excel. Auditoria de processos, acompanhamento e soluções de pendências; tratativas em manifestações do Programa de Indenização Mediada (PIM) e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE); planilhar dados no Excel.
VE Serviços Eirelli ME (A serviço da Fundação Renova): 01/05/2017 a 31/03/2018
Função: Auxiliar Administrativo.
• Análise de processos, vivência com documentação, cálculos e estatística, auditoria / Conformidade, atendimento ao público e telefônico, manutenção do arquivo, operacionalidade de sistemas específicos da empresa, experiência no pacote Office.
EDP - Energia de Portugal (Sollo Brasil) 01/01/2016 a 30/09/2016
Função: Atendente Comercial.
• Atendimento ao público e telefônico, rotinas administrativas de escritório, análise de documentos, conhecimento no pacote office, cumprimento de metas, experiência em vendas de seguro de vida, casa e emprego, conhecimento operacional no sistema SAP.
UAI - Minas Cidadão (Público): Atendente: 01/07/2011 a 31/12/2013
• Atendimento ao público e telefônico, rotinas administrativas de escritório, análise de documentos, conhecimento no pacote office, cumprimento de metas, atendimento relacionado as atividades pertinentes dos órgãos públicos e privados: Polícia Federal, Polícia Civil, Detran, Ministério do trabalho, Receita Federal, Cemig dentre outros.
Santuchi Contabilidade: Auxiliar de escritório: 01/01/2010 a 31/05/2011.
• Rotinas administrativas de escritório, atendimento ao público e telefônico, análise de documentos, conhecimento no pacote office, atividades pertinentes de escritório de contabilidade e serviços externos.
Funasa: Auxiliar Administrativo: 01/01/2009 a 30/09/2009
• Atuação no administrativo do setor de transporte, atendimento telefônico e pessoal, análise de documentos, conferência de rotas e KM, prospecção de rotas e designação de trajetos aos motoristas, conhecimento no pacote office.
INSS (Público): Auxiliar de Escritório: 01/07/2006 a 31/05/2007
• Rotinas administrativas de escritório, atendimento ao público e telefônico, análise de documentos, conhecimento no pacote office, tramitação de documentos e processos.
Predileta Magazin: Atendente: 01/06/2005 a 31/05/2006 e 01/04/2007 a 30/06/2008.
• Atendimento ao público e telefônico, auxiliar nas atividades internas e externas referentes ao comércio.
Áreas de interesse: Outra - Administração & Contabilidade / Atendimento ao Consumidor / Assistente virtual / entrada de dados / Outra - Suporte administrativo
Habilidades: Sistema SAP
Função: Auxiliar Administrativo.
• Rotinas administrativas; atendimento ao público; manutenção do arquivo; operacionalidade de sistemas específicos da empresa; planilhar dados no Excel. Auditoria de processos, acompanhamento e soluções de pendências; tratativas em manifestações do Programa de Indenização Mediada (PIM) e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE); planilhar dados no Excel.
VE Serviços Eirelli ME (A serviço da Fundação Renova): 01/05/2017 a 31/03/2018
Função: Auxiliar Administrativo.
• Análise de processos, vivência com documentação, cálculos e estatística, auditoria / Conformidade, atendimento ao público e telefônico, manutenção do arquivo, operacionalidade de sistemas específicos da empresa, experiência no pacote Office.
EDP - Energia de Portugal (Sollo Brasil) 01/01/2016 a 30/09/2016
Função: Atendente Comercial.
• Atendimento ao público e telefônico, rotinas administrativas de escritório, análise de documentos, conhecimento no pacote office, cumprimento de metas, experiência em vendas de seguro de vida, casa e emprego, conhecimento operacional no sistema SAP.
UAI - Minas Cidadão (Público): Atendente: 01/07/2011 a 31/12/2013
• Atendimento ao público e telefônico, rotinas administrativas de escritório, análise de documentos, conhecimento no pacote office, cumprimento de metas, atendimento relacionado as atividades pertinentes dos órgãos públicos e privados: Polícia Federal, Polícia Civil, Detran, Ministério do trabalho, Receita Federal, Cemig dentre outros.
Santuchi Contabilidade: Auxiliar de escritório: 01/01/2010 a 31/05/2011.
• Rotinas administrativas de escritório, atendimento ao público e telefônico, análise de documentos, conhecimento no pacote office, atividades pertinentes de escritório de contabilidade e serviços externos.
Funasa: Auxiliar Administrativo: 01/01/2009 a 30/09/2009
• Atuação no administrativo do setor de transporte, atendimento telefônico e pessoal, análise de documentos, conferência de rotas e KM, prospecção de rotas e designação de trajetos aos motoristas, conhecimento no pacote office.
INSS (Público): Auxiliar de Escritório: 01/07/2006 a 31/05/2007
• Rotinas administrativas de escritório, atendimento ao público e telefônico, análise de documentos, conhecimento no pacote office, tramitação de documentos e processos.
Predileta Magazin: Atendente: 01/06/2005 a 31/05/2006 e 01/04/2007 a 30/06/2008.
• Atendimento ao público e telefônico, auxiliar nas atividades internas e externas referentes ao comércio.
Áreas de interesse: Outra - Administração & Contabilidade / Atendimento ao Consumidor / Assistente virtual / entrada de dados / Outra - Suporte administrativo
Habilidades: Sistema SAP
Habilidades:
- SAP
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Administração & Contabilidade
