Sobre mim:
Sou uma profissional com mais de 8 anos de experiência em áreas administrativas, atendimento ao cliente e suporte operacional. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi um perfil organizado, responsável, comunicativo e focado em soluções.
Tenho facilidade em lidar com diferentes demandas, aprender novas ferramentas e me adaptar a novos processos. Gosto de organizar informações, acompanhar atividades, resolver problemas e contribuir para que as rotinas sejam realizadas de forma mais eficiente.
Minha experiência me proporcionou contato com atendimento ao público, organização documental, controle de informações, elaboração de planilhas, acompanhamento de processos, suporte a equipes e utilização de sistemas administrativos.
Busco contribuir em projetos onde eu possa agregar com minha experiência, comprometimento e atenção aos detalhes, auxiliando empresas e profissionais em atividades administrativas, atendimento, organização de dados, pesquisas, suporte remoto e outras demandas que necessitem de uma pessoa dedicada e resolutiva.
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 8 anos de experiência profissional, com atuação em empresas privadas, setor público e cartório, desenvolvendo atividades administrativas, atendimento ao cliente e suporte operacional.
Minha experiência mais recente foi como Analista Administrativa Sênior, onde atuei com rotinas administrativas, financeiras e relacionadas ao Departamento Pessoal/SST. Fui responsável pelo envio e acompanhamento de eventos do eSocial SST (S-2210, S-2220, S-2221 e S-2240), conferência de informações, organização de documentos, controle de planilhas, acompanhamento de processos e suporte aos setores internos.
Também possuo experiência com atendimento telefônico e por canais digitais, realizando orientações, agendamentos, acompanhamento de solicitações, resolução de demandas e suporte aos clientes.
Durante minha trajetória, desenvolvi conhecimentos em organização de documentos, cadastro e atualização de informações em sistemas, elaboração de controles em Excel, emissão de documentos, faturamento, apoio administrativo e acompanhamento de atividades para garantir o cumprimento de prazos.
Tenho facilidade com novas tecnologias, aprendizado rápido e adaptação a diferentes ambientes e demandas. Estou preparada para contribuir em projetos administrativos, suporte remoto, atendimento ao cliente, organização de dados, pesquisas, planilhas e atividades operacionais que exijam responsabilidade e qualidade nas entregas.