Especialista em Marketing e CRM com mais de 20 anos de estrada, apaixonada por transformar dados complexos em estratégias que aproximam marcas e pessoas. Minha trajetória foi construída em grandes players (Banco Carrefour, Pagseguro, Marisa), onde aprendi que o verdadeiro sucesso comercial vem do equilíbrio entre visão analítica (LTV, ROI) e liderança empática. Adoro o desafio de liderar times multidisciplinares e projetos que unam tecnologia — como Salesforce e BI — à criatividade do varejo.
Resumo da experiência profissional:
LATAM Pass: responsável pela estratégia comercial e gestão do marketplace dentro do programa de fidelidade com objetivo de gerar engajamento e conversão de resgate de milhas dentro do ecossistema do programa.
Banco Carrefour: liderança estratégica no lançamento de produtos e gestão do portfólio de clientes, e a governança no Salesforce Marketing Cloud para engajamento e estruturação de réguas de comunicação para conversão e rentabilidade dos produtos.
Pagseguro: negociação de parcerias corporativas e a gestão de eventos de grande porte e/,ou ativações promocionais.
Marisa: responsável pela gestão de fidelização do programa de loyalty (Netpoints) e na conexão entre produtos financeiros e o varejo físico.
Habilidades:
Gestão de Comunicação
Planejamento
Consultoria de Negócios
Estratégia de Negócios
Áreas de interesse:
Comercial
Planilhas e Relatórios
Gestão de Projetos
Planejamento de Negócios
Copywriting
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