Ana B.
Assistente virtual | | Social mídia |
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Ranking: 27499 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 14/01/2026
Sobre mim:
Olá! Sou Ana Beatriz, profissional dedicada, empática e super organizada, com ampla experiência em atendimento ao público e suporte administrativo, tanto presencial quanto remoto, minha trajetória inclui anos atuando em ambientes desafiadores e de alto volume de demandas, o que me deu muita resiliência, agilidade e habilidade para lidar com pessoas em momentos sensíveis.
Resumo da experiência profissional:
Principais experiências:
Atendimento ao público como assistente virtual para empresas online atuei remotamente para várias empresas digitais, gerenciando WhatsApp Business, e-mails, chats e redes sociais. Respondia consultas de clientes, organizava agendas, processava solicitações, fazia follow-up e auxiliava na rotina administrativa, garantindo atendimento humanizado, pontual e proativo mesmo 100% online.
Assistente virtual de telemarketing prestei suporte remoto via telefone, esclarecendo dúvidas, realizando follow-up, vendas consultivas e resolução de pendências para clientes de diferentes segmentos, desenvolvi técnicas de escuta ativa, negociação e fechamento de demandas com foco na satisfação total.
Recepcionista em hospitais atuei na linha de frente de unidades de saúde, realizando atendimento presencial e telefônico a pacientes, familiares e médicos. Gerenciava agendas de consultas, triagem inicial, direcionamento de fluxos, preenchimento de fichas, controle de entradas/saídas e manutenção de um ambiente acolhedor e eficiente, sempre priorizando empatia, discrição e rapidez em situações de urgência.
Atendimento ao público como assistente virtual para empresas online atuei remotamente para várias empresas digitais, gerenciando WhatsApp Business, e-mails, chats e redes sociais. Respondia consultas de clientes, organizava agendas, processava solicitações, fazia follow-up e auxiliava na rotina administrativa, garantindo atendimento humanizado, pontual e proativo mesmo 100% online.
Assistente virtual de telemarketing prestei suporte remoto via telefone, esclarecendo dúvidas, realizando follow-up, vendas consultivas e resolução de pendências para clientes de diferentes segmentos, desenvolvi técnicas de escuta ativa, negociação e fechamento de demandas com foco na satisfação total.
Recepcionista em hospitais atuei na linha de frente de unidades de saúde, realizando atendimento presencial e telefônico a pacientes, familiares e médicos. Gerenciava agendas de consultas, triagem inicial, direcionamento de fluxos, preenchimento de fichas, controle de entradas/saídas e manutenção de um ambiente acolhedor e eficiente, sempre priorizando empatia, discrição e rapidez em situações de urgência.
Habilidades:
- Social Media
- Suporte ao Cilente
- Administração
- Assistente Virtual
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Assistente Virtual
- Outra - Atendimento ao Consumidor
