Sobre mim:
Sou uma pessoa guiada por princípios e valores, que acredita que caráter, responsabilidade e transparência vêm antes de qualquer resultado financeiro. Para mim, CNPJ anda lado a lado com CPF. Ou seja, faço negócios com a mesma ética, respeito e integridade com que levo minha vida pessoal.
Valorizo compromisso, palavra dada e relações de longo prazo, priorizando sempre o respeito mútuo e a honestidade nas parcerias profissionais. Acredito que bons resultados são consequência de trabalho sério, comunicação clara e responsabilidade pelas próprias decisões.
Valorizo compromisso, palavra dada e relações de longo prazo, priorizando sempre o respeito mútuo e a honestidade nas parcerias profissionais. Acredito que bons resultados são consequência de trabalho sério, comunicação clara e responsabilidade pelas próprias decisões.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em CRM com foco em automação de processos comerciais, estruturação de funis e integração com WhatsApp Business (API Meta). Atuo na configuração e otimização de fluxos de atendimento, criação de automações baseadas em gatilhos e regras condicionais, e organização de etapas de vendas para garantir qualidade de dados e previsibilidade de resultados.
Possuo experiência prática com regras da API do WhatsApp, incluindo gestão de janela de 24 horas, uso e submissão de templates aprovados pela Meta, e diagnóstico de erros de sessão e entregabilidade. Trabalho também com integrações externas e análise de viabilidade técnica/comercial entre CRM e sistemas terceiros.
Apoio equipes comerciais e de atendimento na adoção correta do CRM, padronização de etapas, motivos de perda e boas práticas operacionais, reduzindo retrabalho e aumentando a confiabilidade dos relatórios.
Entregas que posso realizar:
Estruturação e otimização de funis no CRM
Criação e ajustes de automações
Configuração de disparos via WhatsApp Business API
Diagnóstico e correção de problemas de integração
Padronização de processos comerciais dentro do CRM
Possuo experiência prática com regras da API do WhatsApp, incluindo gestão de janela de 24 horas, uso e submissão de templates aprovados pela Meta, e diagnóstico de erros de sessão e entregabilidade. Trabalho também com integrações externas e análise de viabilidade técnica/comercial entre CRM e sistemas terceiros.
Apoio equipes comerciais e de atendimento na adoção correta do CRM, padronização de etapas, motivos de perda e boas práticas operacionais, reduzindo retrabalho e aumentando a confiabilidade dos relatórios.
Entregas que posso realizar:
Estruturação e otimização de funis no CRM
Criação e ajustes de automações
Configuração de disparos via WhatsApp Business API
Diagnóstico e correção de problemas de integração
Padronização de processos comerciais dentro do CRM
Habilidades:
- CRM
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
