Sobre mim:
Olá! Me chamo Bruna e tenho mais de 7 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, B2B, Marketing Digital, Área Administrativa e Gestão de Pessoas e Gestão de Trafego.
Já atuei em e-commerce, empresas de serviços e atendimento online, e hoje ofereço meus serviços como freelancer, com foco em otimizar rotinas e ajudar negócios a crescerem com organização e eficiência.
? Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais
? Organização de tarefas administrativas e planilhas
? Suporte em marketing digital e redes sociais
? Criação de conteúdo simples (legendas, textos para Instagram, postagens)
? Recrutamento e triagem de currículos
? Cadastro de produtos em loja virtual (Shopee, Mercado Livre, Magento, WodPress, NuvemShop, Mercos, Loja Integrada.)
? Serviços que eu ofereço :
1. Atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail.
2. Criação de textos para Instagram com legenda e hashtags.
3. Organização de planilhas em Excel ou Google Sheets.
4. Cadastro de produtos em loja virtual.
5. Digitação de documentos ou transcrição de áudios.
6. Tradução simples de textos (Inglês para Português, Espanhol para Português).
7. Criação de posts em Canva (com legenda e arte.
8. Criação de campanhas em trafego direto
9. Organização de tarefas e documentos administrativos.
10. Recrutamento e triagem de currículos para pequenas empresas.
11. Agendamento de postagens e suporte em redes sociais.
12. Suporte em marketing digital (pesquisas, e-mail marketing, automações básicas).
13. Gerenciamento de equipe em projetos pequenos (tarefas e relatórios).
Já atuei em e-commerce, empresas de serviços e atendimento online, e hoje ofereço meus serviços como freelancer, com foco em otimizar rotinas e ajudar negócios a crescerem com organização e eficiência.
? Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais
? Organização de tarefas administrativas e planilhas
? Suporte em marketing digital e redes sociais
? Criação de conteúdo simples (legendas, textos para Instagram, postagens)
? Recrutamento e triagem de currículos
? Cadastro de produtos em loja virtual (Shopee, Mercado Livre, Magento, WodPress, NuvemShop, Mercos, Loja Integrada.)
? Serviços que eu ofereço :
1. Atendimento ao cliente via WhatsApp ou e-mail.
2. Criação de textos para Instagram com legenda e hashtags.
3. Organização de planilhas em Excel ou Google Sheets.
4. Cadastro de produtos em loja virtual.
5. Digitação de documentos ou transcrição de áudios.
6. Tradução simples de textos (Inglês para Português, Espanhol para Português).
7. Criação de posts em Canva (com legenda e arte.
8. Criação de campanhas em trafego direto
9. Organização de tarefas e documentos administrativos.
10. Recrutamento e triagem de currículos para pequenas empresas.
11. Agendamento de postagens e suporte em redes sociais.
12. Suporte em marketing digital (pesquisas, e-mail marketing, automações básicas).
13. Gerenciamento de equipe em projetos pequenos (tarefas e relatórios).
Resumo da experiência profissional:
Profissional com ampla experiência no varejo e no atacado, atendimento ao cliente e operações comerciais, atuando há mais de 7 anos em áreas como vendas, e-commerce, administração e gestão comercial. Já exerci funções como vendedora, atendente virtual, balconista, gerente comercial, assistente administrativa e especialista em e-commerce, com forte atuação em processos de expedição, produção, conferência, estoque e logística.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, organização, liderança de equipe e suporte ao cliente, além de domínio em rotinas administrativas e ferramentas digitais. Sou proativa, comprometida com resultados e preparada para atuar em diferentes setores com agilidade e responsabilidade.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em comunicação, organização, liderança de equipe e suporte ao cliente, além de domínio em rotinas administrativas e ferramentas digitais. Sou proativa, comprometida com resultados e preparada para atuar em diferentes setores com agilidade e responsabilidade.
Habilidades:
- Gerenciamento
- Gestão De Pessoas
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Estratégia de Marketing
- Gestão de Comunicação
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Desktop
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Inglês
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Recursos Humanos
- Currículo & Carta de Apresentação
