Pesquisa e Apresentação de Relatório de Sustentabi
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Elaboração e estruturação visual de apresentação corporativa sobre práticas de Sustentabilidade e ESG da Coca-Cola Brasil. Trabalho focado em pesquisa documental, síntese de relatórios oficiais, tabulação de indicadores de desempenho e organização de métricas de impacto ambiental e social
Assistente Virtual & Suporte Administrativo
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Suporte administrativo e atendimento multicanal (WhatsApp, Chat, E-mail, Voz). Atuação em SAC, Help Desk, pós-venda, conciliação financeira (contas a pagar/receber), rotinas de backoffice e controle de planilhas em Excel. Foco em organização, agilidade, comunicação empática e resolução de demandas internas e externas com domínio de sistemas CRM/ERP.