Djalma A.

Sobre mim:

Acredito que um atendimento de excelência faz toda a diferença na experiência do cliente. Sou dedicado, comunicativo e proativo, com foco em oferecer soluções rápidas e eficientes. Busco compreender as necessidades de cada pessoa, prestando um atendimento cordial, transparente e de qualidade, sempre comprometido com a satisfação do cliente e com os resultados da empresa.

Resumo da experiência profissional:

-Atendimento ao cliente por telefone, chat, WhatsApp e e-mail.

-Suporte ao cliente e resolução de dúvidas e problemas.

-Televendas e negociação comercial.

-Prospecção e fidelização de clientes.

-Agendamento e confirmação de serviços.

-Pós-venda e acompanhamento da satisfação do cliente.

-Registro e acompanhamento de atendimentos em sistemas (CRM).

-Abertura e acompanhamento de protocolos.

-Tratamento de reclamações com foco na solução.

-Digitação e atualização de cadastros.

-Comunicação clara, cordial e foco em resultados.

Histórico de projetos & Avaliações:

"" Nenhum comentário

Cancelado
Organização de comprovantes de pagamento - Djalma A.

"Entregou o que foi solicitado. Ótimo profissional."

5.0 out. 2021 - out. 2021
Levantar base cadastral Google Earth

"Entregue conforme solicitado. Tudo em ordem!!"

5.0 jan. 2021 - jan. 2021
Ligação e Apresentação da Empresa

"Djalma é extremamente profissional e se comunica de forma perfeita por telefone, aprendeu o que precisava ser feito rapidamente. Com muita dedicação e empenho conseguiu terminar o projeto antes do prazo."

5.0 nov. 2020 - nov. 2020
Qualificação de Prospects

"Mais uma recontratação com serviços bem executados"

5.0 jun. 2020 - jul. 2020
Captura de lista de contatos - Google

"Djalma executou o job com excelência e rapidez. Recomendo o freela para todos usuários da plataforma. Faremos novos jobs novamente."

5.0 fev. 2020 - fev. 2020
Cadastramento CRM de diversos clientes (setup do software)

"Muito atencioso e ótimo freela! "

5.0 jan. 2020 - jan. 2020
Resgate de alunos - Plano promocional

"Não preencheu todos os campos da planilha conforme solicitado. Não ficou claro o trabalho."

3.0 dez. 2019 - jan. 2020
Cliente Oculto

"Gostei muito do trabalho do Djalma, falando da parte prática da análise que ele fez, Foi bem direto, rápido e cumpriu com o que eu esperava. Apenas sugiro que melhore o modelo de relatório que usa. Recomendo a contratação do Djalma para futuros trabalhos."

4.8 out. 2019 - nov. 2019
Qualificação de Prospects

"Segundo trabalho com Djalma e o mesmo comprometimento em atender as necessidades do Projeto."

5.0 out. 2019 - out. 2019
Prospecção de clientes

"O Djalma foi incrível. Entendeu bem o projeto e entregou o pedido pontualmente. Além disso fez acima do esperado. Super recomendo! "

5.0 out. 2019 - out. 2019