Sobre mim:
Organização impecável para quem não tem tempo a perder.
Sou uma profissional com sólida trajetória administrativa, financeira e comercial. Com visão empreendedora (MEI), especializada em assumir a retaguarda operacional de negócios e profissionais liberais. Minha missão é transformar o caos da rotina administrativa em fluxos de trabalho organizados, permitindo que você foque na estratégia e no fechamento de novos negócios.
Sou uma profissional com sólida trajetória administrativa, financeira e comercial. Com visão empreendedora (MEI), especializada em assumir a retaguarda operacional de negócios e profissionais liberais. Minha missão é transformar o caos da rotina administrativa em fluxos de trabalho organizados, permitindo que você foque na estratégia e no fechamento de novos negócios.
Resumo da experiência profissional:
Como posso agregar valor ao seu projeto:
Atendimento, Relacionamento & Customer Success (CS): Aplico estratégias de Sucesso do Cliente para garantir um atendimento humanizado, ágil e focado na satisfação e retenção do seu público. Realizo o suporte via WhatsApp Business ou e-mail, gerenciando crises, colhendo feedbacks e transformando o primeiro contato em uma experiência de excelência.
Gestão de Fluxos e Múltiplas Agendas: Organização estratégica de calendários complexos, triagem de e-mails, agendamentos e alimentação de sistemas internos (CRMs, ERPs, Trello, Notion, Moodle).
Suporte Documental e Contratual: Preenchimento, elaboração e revisão técnica de documentos, contratos e propostas comerciais com máximo rigor, atenção minuciosa aos detalhes e confidencialidade.
Organização de Arquivos e Dados (Data Entry): Estruturação e higienização de drives em nuvem, migração de dados entre plataformas e atualização e conciliação de planilhas.
Por que confiar no meu suporte?
Visão em CS e Negócios: Minha bagagem em vendas e Customer Success me permite entender que o suporte administrativo e o atendimento são os pilares da retenção de clientes e do faturamento do seu negócio. Não sou apenas uma executora; sou uma parceira estratégica para a saúde da sua carteira de clientes.
Autonomia e Proatividade: Tenho facilidade para identificar gargalos nos processos de atendimento ou administrativos e sugerir melhorias. Você não precisa me dizer "o que fazer" o tempo todo; eu foco em entregar soluções prontas e processos otimizados.
Confidencialidade e Rigor Técnico: Ampla experiência no manuseio de dados sensíveis e processos sigilosos que exigem ética, organização impecável e discrição.
Ferramentas de Domínio: Google Workspace, Pacote Office (Excel/Sheets avançados), Ferramentas de Gestão de Projetos, Plataformas de Ensino (LMS) e Sistemas de CRM/Atendimento.
Atendimento 100% remoto, com foco na experiência do seu cliente e no profissionalismo que o seu negócio merece.
Atendimento, Relacionamento & Customer Success (CS): Aplico estratégias de Sucesso do Cliente para garantir um atendimento humanizado, ágil e focado na satisfação e retenção do seu público. Realizo o suporte via WhatsApp Business ou e-mail, gerenciando crises, colhendo feedbacks e transformando o primeiro contato em uma experiência de excelência.
Gestão de Fluxos e Múltiplas Agendas: Organização estratégica de calendários complexos, triagem de e-mails, agendamentos e alimentação de sistemas internos (CRMs, ERPs, Trello, Notion, Moodle).
Suporte Documental e Contratual: Preenchimento, elaboração e revisão técnica de documentos, contratos e propostas comerciais com máximo rigor, atenção minuciosa aos detalhes e confidencialidade.
Organização de Arquivos e Dados (Data Entry): Estruturação e higienização de drives em nuvem, migração de dados entre plataformas e atualização e conciliação de planilhas.
Por que confiar no meu suporte?
Visão em CS e Negócios: Minha bagagem em vendas e Customer Success me permite entender que o suporte administrativo e o atendimento são os pilares da retenção de clientes e do faturamento do seu negócio. Não sou apenas uma executora; sou uma parceira estratégica para a saúde da sua carteira de clientes.
Autonomia e Proatividade: Tenho facilidade para identificar gargalos nos processos de atendimento ou administrativos e sugerir melhorias. Você não precisa me dizer "o que fazer" o tempo todo; eu foco em entregar soluções prontas e processos otimizados.
Confidencialidade e Rigor Técnico: Ampla experiência no manuseio de dados sensíveis e processos sigilosos que exigem ética, organização impecável e discrição.
Ferramentas de Domínio: Google Workspace, Pacote Office (Excel/Sheets avançados), Ferramentas de Gestão de Projetos, Plataformas de Ensino (LMS) e Sistemas de CRM/Atendimento.
Atendimento 100% remoto, com foco na experiência do seu cliente e no profissionalismo que o seu negócio merece.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Gestão De Pessoas
- Microsoft Office
- Organização
- Suporte Administrativo
- Pesquisa
- Revisão De Texto
- Assistente Virtual
- Banco De Dados
- Edição de Textos
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Advogados & Leis
- Outra - Administração & Contabilidade
