Daniel D.
Gerente de suporte tecnico
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Ranking: 1918800 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/09/2023
Sobre mim:
Atuando nas área de tecnologia, trabalhando em diversos setores como Automotivo, Food Services, Serviços e Alimentos e Bebidas...
Forte conhecimento em coordenação de atividades e times técnicos, gerenciamento de fornecedores, treinamentos.
Preparação e apresentação de relatórios executivos, desenvolvimento de metas, aplicações de ações corretivas e relacionamento com o cliente em todos os níveis de negócio.
* Vivência em gestão de times de Suporte a ERPs;
* Experiência em clientes multinacionais de grande porte de alta complexidade;
* Utilização de metodologias e melhores práticas: ITIL, Ágil e Waterfall
* Forte conhecimento em banco de dados SQL server e Oracle
Forte conhecimento em coordenação de atividades e times técnicos, gerenciamento de fornecedores, treinamentos.
Preparação e apresentação de relatórios executivos, desenvolvimento de metas, aplicações de ações corretivas e relacionamento com o cliente em todos os níveis de negócio.
* Vivência em gestão de times de Suporte a ERPs;
* Experiência em clientes multinacionais de grande porte de alta complexidade;
* Utilização de metodologias e melhores práticas: ITIL, Ágil e Waterfall
* Forte conhecimento em banco de dados SQL server e Oracle
Resumo da experiência profissional:
Implantação do sistema:
Instalação e configuração de Banco de dados SQL e Oracle
Planos de teste.
Treinamento para usuário.
Status report do projeto.
Participei de grandes projetos na implantação de documentos eletrônicos ( NFe, CTe, MDFe, NFCe e NFSe)
Instalação e configuração de Banco de dados SQL e Oracle
Planos de teste.
Treinamento para usuário.
Status report do projeto.
Participei de grandes projetos na implantação de documentos eletrônicos ( NFe, CTe, MDFe, NFCe e NFSe)
Habilidades:
- Banco de Dados Oracle
- IIS
- Microsoft SQL Server
- Windows Server
Áreas de interesse:
- Suporte Técnico
