Sobre mim:
Olá! Meu nome é David, sou um profissional com mais de 8 anos de experiência no varejo de grande porte, onde construí minha carreira da linha de frente do atendimento ao cliente até a gestão de equipes e operações.
Minha rotina sempre foi resolver problemas com agilidade, organizar demandas de clientes e garantir que cada interação fosse uma experiência positiva e profissional. Utilizo a análise de dados para identificar padrões, organizar prioridades e tomar decisões mais inteligentes no dia a dia.
Como posso ajudar você e o seu negócio:
• Suporte ao cliente por e-mail, chat ou WhatsApp.
• Organização de caixas de entrada (pastas, etiquetas, prioridades).
• Respostas ágeis, revisadas e sem erros.
• Assistência administrativa para liberar o seu tempo.
• Análise de relatórios e demandas para melhorar processos.
Marketing Digital: Além do suporte administrativo, possuo experiência prática com tráfego pago no Meta (Facebook e Instagram). Realizo criação e otimização de anúncios, análise de métricas e elaboração de relatórios de desempenho. Também já fiz a gestão de um perfil comercial no Instagram, mantendo a frequência de posts e organizando o calendário de conteúdos, sempre com foco em resultados e transparência.
Tenho domínio de Gmail e Outlook, experiência com Excel e com o Gerenciador de Anúncios do Meta, além do hábito de revisar cada mensagem antes de enviar. Estou disponível e pronto para fazer a diferença no seu time.
Minha rotina sempre foi resolver problemas com agilidade, organizar demandas de clientes e garantir que cada interação fosse uma experiência positiva e profissional. Utilizo a análise de dados para identificar padrões, organizar prioridades e tomar decisões mais inteligentes no dia a dia.
Como posso ajudar você e o seu negócio:
• Suporte ao cliente por e-mail, chat ou WhatsApp.
• Organização de caixas de entrada (pastas, etiquetas, prioridades).
• Respostas ágeis, revisadas e sem erros.
• Assistência administrativa para liberar o seu tempo.
• Análise de relatórios e demandas para melhorar processos.
Marketing Digital: Além do suporte administrativo, possuo experiência prática com tráfego pago no Meta (Facebook e Instagram). Realizo criação e otimização de anúncios, análise de métricas e elaboração de relatórios de desempenho. Também já fiz a gestão de um perfil comercial no Instagram, mantendo a frequência de posts e organizando o calendário de conteúdos, sempre com foco em resultados e transparência.
Tenho domínio de Gmail e Outlook, experiência com Excel e com o Gerenciador de Anúncios do Meta, além do hábito de revisar cada mensagem antes de enviar. Estou disponível e pronto para fazer a diferença no seu time.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 8 anos de atuação no varejo supermercadista, com trajetória que vai da operação de caixa até a gestão de equipes e setores estratégicos. Atuei como Operador de Caixa, Encarregado de Frente de Caixa, Encarregado de Controle de Estoque e Gerente de Perecíveis. Minha experiência inclui atendimento ao cliente (presencial, iFood e e-commerce), suporte administrativo, organização de rotinas de e-mail de alto volume, liderança de equipes e análise de dados para controle de perdas, rupturas e tomada de decisão. Domínio de Excel, ERPs e dashboards gerenciais. Comunicação profissional, organização rigorosa e foco em resultados.
Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Métricas
- Atendimento ao Cliente
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Microsoft Office
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Facebook ADS
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Análise de Dados & Estatística
- Suporte Técnico
