Sobre mim:
• Profissional com 13 anos de experiência em atendimento ao cliente, atualmente ocupando a posição de Supervisor de Call Center de Suporte Técnico em uma das principais empresas de telecomunicações do mercado.
• Especialista em atendimento ao cliente e suporte técnico, com profundo conhecimento em redes de computadores e sólida experiência em gestão de equipes, sempre focado em excelência operacional e satisfação do cliente.
• Atuo em parceria com meu colega, especialista em desenvolvimento web e mobile, unindo habilidades técnicas a uma visão orientada ao usuário para entregar soluções inovadoras, funcionais e de alta performance.
• Comprometido com resultados práticos, atenção às necessidades do cliente e busca constante por melhorias, estou pronto para contribuir com novas ideias e soluções. Vamos trabalhar juntos para atingir grandes resultados!
• Especialista em atendimento ao cliente e suporte técnico, com profundo conhecimento em redes de computadores e sólida experiência em gestão de equipes, sempre focado em excelência operacional e satisfação do cliente.
• Atuo em parceria com meu colega, especialista em desenvolvimento web e mobile, unindo habilidades técnicas a uma visão orientada ao usuário para entregar soluções inovadoras, funcionais e de alta performance.
• Comprometido com resultados práticos, atenção às necessidades do cliente e busca constante por melhorias, estou pronto para contribuir com novas ideias e soluções. Vamos trabalhar juntos para atingir grandes resultados!
Resumo da experiência profissional:
Supervisor de call-center do setor de suporte técnico, trabalho na empresa de telecomunicações a mais de 10 anos.
Habilidades:
- Administração de Redes
- Atendimento
- Call Center
- VoIP
- Vendas de Telecomunicações
- Pesquisa de Marketing
- Pesquisa na Internet
- Design de Website
- Desenvolvimento Web
- Desenvolvimento Mobile
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Web
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
