Sobre mim:
Pedagoga e profissional polivalente com sólida experiência em atendimento ao cliente via chat e e-mail, suporte administrativo e secretaria escolar. Atuo também na criação de conteúdo digital (UGC), divulgação estratégica e prestação de serviços de assistência virtual. Uno visão pedagógica, organização e comunicação assertiva para ajudar marcas e empresas a se conectarem com o público certo de forma ágil e humanizada.
Resumo da experiência profissional:
Possuo vasta experiência em rotinas administrativas, atendimento multicanal ao cliente e suporte operacional. Trabalhei por 5 anos em secretaria escolar (lidando com atendimento, organização e suporte educacional), além de passagens em atendimento ao cliente via chat/e-mail e operações de suporte comercial. Tenho facilidade com ferramentas digitais, planilhas, redação e gestão de processos, garantindo um serviço organizado e focado na satisfação do cliente.
Habilidades:
- Word
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Educação & Consultoria
