Sobre mim:
Olá sou Profissional com mais de 10 anos de expertise
em suporte técnico TI e transição estratégica para
gestão comercial e marketing digital nos últimos 2 anos.
Especializado em integrar tecnologia e estratégias de
atendimento humanizado, otimizando processos,
elevando a satisfação do cliente e gerando resultados
mensuráveis e escaláveis.
em suporte técnico TI e transição estratégica para
gestão comercial e marketing digital nos últimos 2 anos.
Especializado em integrar tecnologia e estratégias de
atendimento humanizado, otimizando processos,
elevando a satisfação do cliente e gerando resultados
mensuráveis e escaláveis.
Resumo da experiência profissional:
Gestão Comercial: Fidelização de clientes, geração de leads por redes sociais e criação de conteúdo visual para estratégias de divulgação (Adobe Premiere, Canva, IA).
Suporte e Administração Microsoft 365: Suporte técnico (Exchange Online, SharePoint, Teams), gestão de conformidade e segurança em nuvem, treinamento de usuários e onboarding.
Field Service: Suporte técnico presencial com diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva, e implementação de hardware e software.
Competências técnicas incluem PowerShell, Azure, SharePoint, Teams, Active Directory e consoles Microsoft 365.
Suporte e Administração Microsoft 365: Suporte técnico (Exchange Online, SharePoint, Teams), gestão de conformidade e segurança em nuvem, treinamento de usuários e onboarding.
Field Service: Suporte técnico presencial com diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva, e implementação de hardware e software.
Competências técnicas incluem PowerShell, Azure, SharePoint, Teams, Active Directory e consoles Microsoft 365.
Habilidades:
- Atendimento Ao Publico
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
