Sobre mim:
Sou dinâmica e focada no projeto que pretendo desenvolver, buscando os mínimos detalhes para a perfeição. Sou organizada e gosto de ter uma vida pessoal e profissional otimizada para a facilitação da minha rotina. Procuro obter opiniões e informações que possam agregar ao meu trabalho para garantir não só a eficácia, mas também a eficiência.
Resumo da experiência profissional:
? CONTAX
Função: Atendente de SAC
Período: 11/2006 a 01/2011
Na Contax, realizava atendimento de ligações receptivas para prestar informações e esclarecimento de dúvidas. Encaminhava os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhava as pendências.
? ANTONIO BRAZ & VANYA MAIA ADVOGADOS ASSOCIADOS
Função: Analista de Cobrança
Período: 02/2011 a 08/2011
No escritório de advocacia trabalhei pelo Banco Santander, na área de recuperação de crédito com atividades de arquivamento e digitalização de documentos para comprovações de acordo ou pendências.
? MG DA SILVA E CIA LTDA
Função: Arquivista
Período: 11/2012 a 11/2013
Exerci as atividades de preparação, organização e análise. Arquivamento de documentos e correspondências diversas, organização e localização de arquivos físicos e digitalizados, auxiliando no controle do arquivo, conferência de documentos, cooperando no recebimento, expedição e controle de documentos e nos agendamentos.
? CASADIA ODONTOLOGIA LTDA ME
Função: Auxiliar Administrativo Período: 03/2015 a 04/2017
Realizava as tarefas e as rotinas administrativas de preenchimento de fichas e prontuários, organização e manutenção do arquivo, organização do espaço de atendimento e escritório, atendimento de usuários, contatos telefônicos e elaboração de relatórios.
Função: Atendente de SAC
Período: 11/2006 a 01/2011
Na Contax, realizava atendimento de ligações receptivas para prestar informações e esclarecimento de dúvidas. Encaminhava os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhava as pendências.
? ANTONIO BRAZ & VANYA MAIA ADVOGADOS ASSOCIADOS
Função: Analista de Cobrança
Período: 02/2011 a 08/2011
No escritório de advocacia trabalhei pelo Banco Santander, na área de recuperação de crédito com atividades de arquivamento e digitalização de documentos para comprovações de acordo ou pendências.
? MG DA SILVA E CIA LTDA
Função: Arquivista
Período: 11/2012 a 11/2013
Exerci as atividades de preparação, organização e análise. Arquivamento de documentos e correspondências diversas, organização e localização de arquivos físicos e digitalizados, auxiliando no controle do arquivo, conferência de documentos, cooperando no recebimento, expedição e controle de documentos e nos agendamentos.
? CASADIA ODONTOLOGIA LTDA ME
Função: Auxiliar Administrativo Período: 03/2015 a 04/2017
Realizava as tarefas e as rotinas administrativas de preenchimento de fichas e prontuários, organização e manutenção do arquivo, organização do espaço de atendimento e escritório, atendimento de usuários, contatos telefônicos e elaboração de relatórios.
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Brainstorming
- Call Center
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
