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Ellen S.

Especialista em Treinamento Desenvolvimento Analista de Onboarding e Integração Consultora de Resultados e Processos Líder de Treinamento e Experiência do Cliente Supervisora de Operações Comerciais

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Ranking: 2408115 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 12/11/2024

Sobre mim:

Sou uma pessoa que valoriza as relações e gosta de ajudar os outros. Tenho facilidade para me comunicar e me adaptar a diferentes situações. Procuro sempre dar o meu melhor em tudo o que faço e aprender com cada experiência.

No dia a dia, sou tranquila, gosto de estar perto das pessoas que amo e aproveitar os momentos simples da vida. Acredito que respeito e gentileza fazem a diferença em qualquer lugar.

Resumo da experiência profissional:

Com mais de 9 anos de experiência na área comercial, sendo 7 como gerente e 2 como coordenadora de pré-vendas, desenvolvi um sólido histórico em gestão de equipes e em estratégias para impulsionar resultados. Já liderei times de até 23 colaboradores, sempre priorizando o equilíbrio entre uma gestão estratégica eficiente e um cuidado genuíno com as pessoas.
Meu diferencial está no estilo de liderança próximo e acolhedor, que contribui diretamente para a alta performance da equipe. Realizo conversas 1:1 e trabalho com PDIs (Planos de Desenvolvimento Individual) para fortalecer o desenvolvimento dos colaboradores, garantindo engajamento e entregas de excelência.
Tenho experiência prática na implementação de OKRs (Objectives and Key Results), alinhando os objetivos do time às metas da empresa. Um exemplo foi a condução de uma estratégia de pré-vendas que resultou em um aumento significativo na conversão de leads em SQLs (Sales Qualified Leads), com ações pautadas em indicadores-chave, como tempo de resposta e qualidade dos leads.
Ao longo da minha trajetória, atingi resultados expressivos, como a melhoria na performance das equipes, o aumento de conversões e a construção de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Meu foco é sempre unir estratégia e relacionamento para gerar valor tanto para o time quanto para o negócio.

Habilidades:

  • Administração
  • Agilidade
  • Análise de Negócios
  • Animação
  • Apresentação
  • Atendimento
  • Atendimento ao Cliente
  • Construção de Website
  • Coordenação
  • Edição de Imagens

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Currículo & Carta de Apresentação
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