Janaina M.

Ao longo da minha carreira, atuei nas áreas de ensino, tradução, secretariado, finanças e suporte administrativo remoto.

Na área de tradução, desenvolvi habilidades trabalhando com documentos oficiais como contratos, procurações, certidões e documentos acadêmicos, garantindo precisão terminológica, fidelidade ao conteúdo original e adaptação cultural adequada.

Minha experiência em ambiente jurídico me proporcionou forte capacidade de organização e atendimento ao cliente. Fui responsável pelo agendamento e gerenciamento de compromissos, eventos e viagens, atendimento a clientes internos e externos — incluindo clientes estrangeiros — além do controle de documentos, correspondências e apoio em reuniões com elaboração de atas e pautas.

No setor financeiro, adquiri experiência em contas a receber, conciliação bancária e recursos de glosas médicas. Atuei na análise e conferência de contas, contato com convênios para solicitações de demonstrativos, elaboração de relatórios financeiros e gerenciais, além do controle e organização de dados em planilhas e sistemas administrativos.

Também atuei como professora de inglês em escolas de idiomas, desenvolvendo habilidades de comunicação, didática e relacionamento interpessoal.

Mais recentemente, passei a atuar de forma remota como Assistente Virtual para empresas internacionais do setor de serviços. Na S&K Cleaning Services Pro, fui responsável pelo atendimento a clientes, gestão de agenda e agendamentos de serviços, organização de leads, envio de propostas, follow-ups comerciais, prospecção de novos clientes e suporte administrativo e comercial às operações da empresa.

Minha trajetória profissional me permitiu desenvolver forte capacidade de organização, comunicação, gestão de tarefas, atendimento ao cliente e apoio a vendas, sempre com foco em eficiência, profissionalismo e qualidade na entrega.