Ester M.

Meu nome é Ester Monteiro, sou formada em Marketing, atualmente cursando MBA na PUC, e possuo experiência em Vendas, Customer Experience e Atendimento ao Cliente, com atuação em empresas nacionais e multinacionais.

Minha trajetória combina perfil comercial e relacionamento com o cliente: experiência com negociação, identificação de necessidades, contorno de objeções, acompanhamento de oportunidades e condução do cliente ao longo da jornada de compra.

Um dos principais destaques da minha experiência profissional foi minha atuação na Kavak, em um ambiente altamente comercial e orientado a resultados, no qual desenvolvi ainda mais minha capacidade de negociação, comunicação persuasiva, atendimento consultivo e conversão de oportunidades em vendas.
Tenho facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes e acredito em uma venda que não seja simplesmente “ofertar um produto”, mas entender a necessidade, construir confiança, trabalhar objeções e conduzir o cliente até a melhor decisão de compra.

Além da experiência corporativa, também possuo vivência empreendedora, realizando diretamente prospecção, atendimento de leads, elaboração de propostas, negociação e fechamento de vendas B2B e B2C.