Olá, sou o Matheus, tenho 23 anos e atuo como Gerente da Qualidade e Processos. Minha paixão pelo mundo corporativo me motiva a estudar constantemente e buscar sempre novas formas de otimizar processos e gerar resultados para as empresas. Atualmente estou escrevendo um livro sobre o universo empresarial, compartilhando conhecimentos e experiências práticas que adquiri ao longo da minha trajetória profissional. Esta experiência me permite ter uma visão ampla e atualizada sobre os desafios que as empresas enfrentam hoje. Além da consultoria e coaching empresarial, também participo de palestras onde compartilho metodologias e estratégias que podem transformar a gestão de processos e equipes. Acredito que o conhecimento deve ser compartilhado para gerar impacto positivo no mercado. Meu objetivo é ajudar empresas e profissionais a alcançarem seus melhores resultados através de soluções práticas e eficientes. Trabalho sempre com foco em entregar valor real, utilizando metodologias comprovadas e adaptadas à realidade de cada negócio. Estou sempre disponível para novos desafios e projetos que possam fazer a diferença no crescimento e desenvolvimento das organizações.
Resumo da experiência profissional:
Consultor em Gestão da Qualidade e Otimização de Processos
Profissional especializado em gestão da qualidade e melhoria de processos com mais de seis anos de experiência prática. Atuo na implementação de metodologias Lean Six Sigma, certificações ISO 9001 e ISO 14001 e ferramentas de gestão que geram resultados concretos para empresas.
Principais competências. Implementação de sistemas ISO 9001 e ISO 14001. Reestruturação de processos com metodologias Lean Six Sigma. Desenvolvimento de KPIs e dashboards para monitoramento. Auditorias internas e externas. Redução de custos e aumento de produtividade.
Coaching empresarial e liderança. Gestão e desenvolvimento de equipes. Implementação de metodologias ágeis SCRUM. Treinamento em ferramentas de qualidade como PDCA, SIPOC e Ishikawa. Mentoria para líderes e gestores.
Automatização e gestão. Criação de dashboards em Power BI. Desenvolvimento de sistemas de controle e monitoramento. Implementação de softwares de gestão ZenDesk, ServiceNow e Trello. Otimização de fluxos de trabalho.
Resultados comprovados. Redução de tempo de resposta no atendimento de cinco horas para dez minutos. Aumento de 13 % no NPS. Elevação da pontuação de auditoria de 550 para 870 pontos. Aumento de 32 % na eficiência operacional. Redução de 27 % nas devoluções de produtos.
Formação e certificações. Graduação em Gestão da Qualidade. Certificação Lean Six Sigma Green Belt. Certificações em gestão de qualidade e projetos. Inglês intermediário.
Trabalho com empresas de diversos portes oferecendo soluções práticas e personalizadas para otimização de processos, implementação de sistemas de qualidade e desenvolvimento de lideranças. Meu foco é entregar resultados mensuráveis que impactem diretamente na produtividade e rentabilidade do negócio.
Habilidades:
Automação de processos robóticos
Coaching de Negócios
Consultoria em Fluxo de Trabalho
Controle de Qualidade
Desenvolvimento de Liderança
Fluxograma
Life Coaching
Microsoft Office
Power BI
Scrum
Áreas de interesse:
Planilhas e Relatórios
Análise de Dados & Estatística
Gestão de Projetos
Planejamento de Negócios
Consultoria Pessoal
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