Sobre mim:
Sou designer com foco em UX, UI e Product Design, dedicada a criar soluções que resolvam dores reais dos usuários, considerando sempre o contexto do produto e do negócio. Atuo desde a descoberta do problema, definição de objetivos e estratégias, até a prototipação e entrega da solução.
Além disso, também tenho interesse em atuar com Customer Success e Atendimento ao Cliente, áreas nas quais posso aplicar minha escuta ativa, empatia, organização e capacidade de comunicação para garantir a melhor experiência para os usuários e clientes.
Sou comprometida com entregas claras e bem estruturadas, e acredito no poder do design e do atendimento como pontes entre as necessidades das pessoas e os objetivos das empresas.
Soft Skills:
Planejamento, organização, análise crítica, escuta ativa, facilitação, flexibilidade, comunicação efetiva, proatividade, colaboração, criatividade e curiosidade
Além disso, também tenho interesse em atuar com Customer Success e Atendimento ao Cliente, áreas nas quais posso aplicar minha escuta ativa, empatia, organização e capacidade de comunicação para garantir a melhor experiência para os usuários e clientes.
Sou comprometida com entregas claras e bem estruturadas, e acredito no poder do design e do atendimento como pontes entre as necessidades das pessoas e os objetivos das empresas.
Soft Skills:
Planejamento, organização, análise crítica, escuta ativa, facilitação, flexibilidade, comunicação efetiva, proatividade, colaboração, criatividade e curiosidade
Resumo da experiência profissional:
Minha formação em UX/UI e Product Design, aliada à experiência anterior como Analista de Documentação, me proporcionou um background sólido em gestão da informação, arquitetura da informação, pesquisa e atendimento ao usuário.
Já atuei em empresas de diversos segmentos, lidando com múltiplos contextos, processos e perfis de usuários. Essa bagagem me permite ter uma visão estratégica e adaptável — tanto em projetos de design quanto em funções voltadas ao sucesso do cliente, como qualificação de leads, atendimento consultivo e suporte.
Já atuei em empresas de diversos segmentos, lidando com múltiplos contextos, processos e perfis de usuários. Essa bagagem me permite ter uma visão estratégica e adaptável — tanto em projetos de design quanto em funções voltadas ao sucesso do cliente, como qualificação de leads, atendimento consultivo e suporte.
Habilidades:
- Pesquisa
- Design de App
- Design de Protótipo
- Experiência do Usuário
- UI Design
- UX Design
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- CRM
- Experiência do Cliente
Áreas de interesse:
- UX/UI & Web Design
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Web, Mobile & Software
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
