Sou um profissional com 14 anos de experiência em atendimento ao cliente e atuação na área de frente de caixa, atualmente como coordenador de frente de loja. Experiência em liderança e acompanhamento de equipes, resolução de situações operacionais, organização de processos e acompanhamento de indicadores. Possuo vivência em ambientes que exigem agilidade, comunicação clara, responsabilidade, capacidade de solucionar problemas e foco na experiência do cliente. Busco aplicar essa experiência em operações de atendimento remoto, suporte ao consumidor e relacionamento com clientes.
Resumo da experiência profissional:
Olá! Tenho 14 anos de experiência com atendimento ao cliente, resolução de problemas e acompanhamento de operações, além de experiência com liderança de equipes.
Tenho facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantenho uma comunicação cordial, organizo solicitações e acompanho demandas até sua resolução.
Tenho computador, celular e disponibilidade para trabalhar remotamente. Posso contribuir com atendimento via WhatsApp, chat, acompanhamento de pedidos e organização dos registros de atendimento.
Busco uma parceria profissional duradoura, com foco em qualidade, agilidade e satisfação do cliente.
Fico à disposição para conversar sobre as necessidades do projeto e apresentar minha experiência.
Obrigado pela oportunidade!
Habilidades:
Administração de Banco de Dados
Atendimento ao Cliente
Gerenciamento de Equipes
Gestão
Gestão De Pessoas
Recursos Humanos
Relacionamento
Áreas de interesse:
Edição & Revisão
Outra - Suporte Administrativo
Análise de Dados & Estatística
Recursos Humanos
Outra - Atendimento ao Consumidor
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