Sobre mim:
Profissional de gestão comercial com forte domínio em CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station), análise de dados (Power BI, Excel) e liderança de equipes. Atua conectando dados de clientes a decisões estratégicas que geram receita. Tem background em varejo, franquias e operações, e conhecimento em UGC e redes sociais, o que amplia sua capacidade de atuação em estratégias de marketing digital e relacionamento com o consumidor
Resumo da experiência profissional:
Profissional com trajetória sólida em gestão comercial e varejo, iniciada em 2016 e consolidada na liderança de equipes, operações e estratégia orientada a dados. Possui experiência em CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station), automação de marketing e análise de performance, com histórico comprovado de reversão de resultados — recuperando operações de −43% para +38% acima da meta em menos de 12 meses.
Atuou em empresas como Passion X Distribuidora, Fast Shop, Lojas Renner e SPDM, desenvolvendo competências em gestão de franquias, planejamento comercial, desenvolvimento de equipes e experiência do cliente. Complementa o perfil com formação em Design de Moda e MBA em Gestão de Inovação e Negócios (em andamento), além de certificações em CRM e análise de dados.
Perfil dinâmico, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para unir visão estratégica, inovação e execução — tanto em ambientes corporativos quanto em projetos freelance que envolvam contato com o público e dinamismo operacional. PcD (visão monocular) — Lei 8.213/91.
Atuou em empresas como Passion X Distribuidora, Fast Shop, Lojas Renner e SPDM, desenvolvendo competências em gestão de franquias, planejamento comercial, desenvolvimento de equipes e experiência do cliente. Complementa o perfil com formação em Design de Moda e MBA em Gestão de Inovação e Negócios (em andamento), além de certificações em CRM e análise de dados.
Perfil dinâmico, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para unir visão estratégica, inovação e execução — tanto em ambientes corporativos quanto em projetos freelance que envolvam contato com o público e dinamismo operacional. PcD (visão monocular) — Lei 8.213/91.
Habilidades:
- Consultoria
- CRM
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- Adobe Photoshop
- Atendimento
- Consultor de Imagem
- Gerenciamento de Relacionamento com Agências
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Design & Criação
- Outra - Fotografia & AudioVisual
- Análise de Dados & Estatística
