Tatiana G.

Sou especialista em BPO Financeiro, BPO de RH e Consultoria Empresarial, atuando na organização de negócios que cresceram sem processos estruturados. Minha atuação une visão sistêmica, domínio de indicadores e aplicação prática de metodologias ágeis e de melhoria contínua (Scrum, PDCA e Lean) para transformar desorganização em rotina produtiva e resultado mensurável.

Em BPO Financeiro, estruturo contas a pagar e receber, dando clareza e controle ao caixa de negócios que precisam de decisão baseada em dado, não em achismo. Em BPO de RH, já implementei o setor do zero — da estrutura à operação. Em Consultoria Empresarial, atuo no mapeamento e implantação de processos organizacionais e planejamento estratégico, sempre acompanhando de perto a execução e o engajamento das pessoas envolvidas até o resultado concreto.

Essa forma de trabalhar — diagnóstico, padronização de processo, acompanhamento de indicador e engajamento da equipe na execução — já gerou resultados expressivos em diferentes contextos: alcancei 130% de uma meta de atendimento no Sebrae através de organização e alto volume de abordagem consultiva, conduzi um crescimento de 900% em faturamento em um negócio em menos de 6 meses aplicando estrutura e acompanhamento onde antes não havia nenhum, e alcancei o 1º lugar em vendas de consórcio em 6 meses através de processo replicável, não de sorte.

Também tenho experiência em recrutamento e seleção — hunting, entrevistas por competências e avaliação comportamental — sempre buscando conexões assertivas entre talento e cultura organizacional.

Sou movida por resultado: identifico o que trava uma operação, estruturo o processo certo e acompanho de perto até a execução gerar número real.