Geovana L.
Sou uma profissional motivada pelo sucesso no atendimento ao cliente e apaixonada por oferecer experiências humanizadas e de alto impacto.
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Ranking: 27429 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 30/11/2025
Sobre mim:
Atuo nas áreas de Customer Success e Customer Experience (CX), com foco em retenção, fidelização e encantamento. Minha missão é fortalecer relacionamentos, entender necessidades reais e transformar cada interação em uma oportunidade de gerar valor.
Possuo experiência sólida em atendimento ao cliente, incluindo segmentos como seguros, financeiro, suporte ao cliente/aluno e atendimento de redes sociais, sempre buscando entregar o melhor serviço com empatia, clareza e eficiência.
Minha trajetória é marcada por:
• Foco em resultados e na jornada do cliente
• Empatia e comunicação humanizada
• Compromisso em oferecer atendimentos que fortalecem vínculos e aumentam a satisfação
• Atuação estratégica para retenção e fidelização
Meu objetivo é continuar ajudando empresas a elevarem o padrão de atendimento, construírem relações duradouras com seus clientes e alcançarem resultados cada vez maiores por meio de experiências excepcionais.
Possuo experiência sólida em atendimento ao cliente, incluindo segmentos como seguros, financeiro, suporte ao cliente/aluno e atendimento de redes sociais, sempre buscando entregar o melhor serviço com empatia, clareza e eficiência.
Minha trajetória é marcada por:
• Foco em resultados e na jornada do cliente
• Empatia e comunicação humanizada
• Compromisso em oferecer atendimentos que fortalecem vínculos e aumentam a satisfação
• Atuação estratégica para retenção e fidelização
Meu objetivo é continuar ajudando empresas a elevarem o padrão de atendimento, construírem relações duradouras com seus clientes e alcançarem resultados cada vez maiores por meio de experiências excepcionais.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional especializada em atendimento ao cliente, com experiência sólida atuando em diferentes segmentos e portes de empresa, desde pequenos negócios até operações de grande escala.
Ao longo da minha trajetória, atuei tanto em atendimento direto quanto em suporte via consultorias, prestando suporte a equipes, funcionários e clientes de diversos setores, sempre com foco em clareza, empatia e resolução eficiente.
Tenho vivência ampla em:
• Suporte ao cliente multicanal
• Atendimento via consultoria a operações de médio e grande porte
• Rotinas de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS)
• Retenção, fidelização e encantamento
• Comunicação humanizada e orientada a resultados
Sou comprometida em entregar o melhor em cada interação, unindo conhecimento prático, rapidez, organização e experiência real em ambientes de atendimento dinâmicos. Meu objetivo é agregar valor aos processos das empresas e contribuir para experiências positivas e duradouras.
Ao longo da minha trajetória, atuei tanto em atendimento direto quanto em suporte via consultorias, prestando suporte a equipes, funcionários e clientes de diversos setores, sempre com foco em clareza, empatia e resolução eficiente.
Tenho vivência ampla em:
• Suporte ao cliente multicanal
• Atendimento via consultoria a operações de médio e grande porte
• Rotinas de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS)
• Retenção, fidelização e encantamento
• Comunicação humanizada e orientada a resultados
Sou comprometida em entregar o melhor em cada interação, unindo conhecimento prático, rapidez, organização e experiência real em ambientes de atendimento dinâmicos. Meu objetivo é agregar valor aos processos das empresas e contribuir para experiências positivas e duradouras.
Habilidades:
- Atendimento
- Comunicação Corporativa
- Escuta Ativa
- Organização
- Redes Sociais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
