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Freelancer Pro Gessiana M.

Analista de Operações E-commerce | Especialista Shopee & Bling | Administrativo e Financeiro

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Ranking: 2091849 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/02/2024

Sobre mim:

Especialista em e-commerce com 4 anos de experiência na linha de frente de operações digitais. Com sólida base em Administração, foco na organização estratégica de processos para escalar vendas em canais como Shopee, Mercado Livre e Magalu.

Meu diferencial competitivo é o know-how estratégico adquirido em reuniões diretas com agentes e gerentes de conta da Shopee, Magalu e Mercado Livre, o que me permite aplicar táticas reais de SEO, ranqueamento e curadoria de anúncios que a maioria ignora.

Além da visão comercial, possuo domínio intermediário de Excel para relatórios de performance, vasta experiência na gestão financeira de lojas e no atendimento ao cliente, garantindo uma operação organizada e uma jornada de compra impecável.

Resumo da experiência profissional:

Com uma trajetória de 4 anos no mercado digital e formação em Administração, ofereço um suporte 360º para sua operação de e-commerce:

Gestão de Marketplaces (Shopee/ML/Magalu): Cadastro estratégico com foco em SEO e ranqueamento, utilizando insights diretos de agentes da plataforma Shopee.

Excel & Organização: Domínio intermediário de planilhas para controle de estoque, análise de vendas e suporte à tomada de decisão.

Rotinas Financeiras: Apoio em conciliação, controle de fluxos e organização de contas do dia a dia da loja.

Atendimento ao Cliente (Customer Success): Experiência em resolver conflitos, gerir devoluções e manter a reputação da loja alta.

ERP Bling: Configuração completa, integração de canais e gestão de fluxo de pedidos.

Eventos de E-commerce: Vivência na organização e operação de eventos do setor, compreendendo as tendências e as dores dos lojistas.

Sou organizada, proativa e busco não apenas executar tarefas, mas otimizar o tempo do contratante através de uma gestão eficiente.

Habilidades:

  • Administração
  • Análise de Dados
  • Catálogos
  • eCommerce
  • Excel
  • Marketing Digital
  • Planejamento
  • Planejamento de Marketing
  • Suporte Administrativo
  • Vendas

Áreas de interesse:

  • Marketing Digital
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Vendas & Marketing
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