Sobre mim:
Atuo de forma estratégica e adaptável, unindo habilidades em diferentes áreas para oferecer soluções criativas e eficientes. Possuo experiência em gestão, comunicação, marketing, vendas e operações, o que me permite transitar entre segmentos e contribuir em diversas etapas de um projeto, desde o planejamento até a execução.
Resumo da experiência profissional:
Auxiliar de Marketing e Vendas Online
Criação de conteúdo para redes sociais e campanhas promocionais, atendimento ao cliente via WhatsApp e Instagram, monitoramento de métricas de desempenho digital, apoio em estratégias de divulgação e relacionamento com o público, auxílio em vendas presenciais e caixa, reposição de produtos e precificação, organização de produtos e estoque.
Gerente Geral e Atendimento ao Cliente
Organização de documentos físicos e digitais, emissão de notas fiscais e controle de planilhas, apoio em rotinas financeiras e administrativas, suporte ao cliente, atendimento presencial e por telefone, elaboração de atas, comunicados, boletos e carteiras de acesso, controle de documentos, cobranças financeiras, renegociações, fidelização de clientes, reservas para eventos e jogos.
Vendedora
Atendimento ao cliente com foco na venda de smartphones, fones de ouvido, capas, carregadores e acessórios diversos, apresentação de produtos e orientação técnica básica sobre funcionalidades, apoio no setor de manutenção, recebendo aparelhos para conserto e explicando prazos e orçamento, utilização de redes sociais como WhatsApp e Instagram para divulgação de ofertas e fechamento de vendas online, controle de estoque, reposição de produtos e emissão de notas fiscais.
Criação de conteúdo para redes sociais e campanhas promocionais, atendimento ao cliente via WhatsApp e Instagram, monitoramento de métricas de desempenho digital, apoio em estratégias de divulgação e relacionamento com o público, auxílio em vendas presenciais e caixa, reposição de produtos e precificação, organização de produtos e estoque.
Gerente Geral e Atendimento ao Cliente
Organização de documentos físicos e digitais, emissão de notas fiscais e controle de planilhas, apoio em rotinas financeiras e administrativas, suporte ao cliente, atendimento presencial e por telefone, elaboração de atas, comunicados, boletos e carteiras de acesso, controle de documentos, cobranças financeiras, renegociações, fidelização de clientes, reservas para eventos e jogos.
Vendedora
Atendimento ao cliente com foco na venda de smartphones, fones de ouvido, capas, carregadores e acessórios diversos, apresentação de produtos e orientação técnica básica sobre funcionalidades, apoio no setor de manutenção, recebendo aparelhos para conserto e explicando prazos e orçamento, utilização de redes sociais como WhatsApp e Instagram para divulgação de ofertas e fechamento de vendas online, controle de estoque, reposição de produtos e emissão de notas fiscais.
Habilidades:
- Artes Visuais
- Atendimento ao Cliente
- Design de Logotipo
- Marketing Digital
- Organização
- Suporte Administrativo
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Design & Criação
- Vendas & Marketing
