Giovanna H.
Assistente Virtual | Organização Administrativa | Atendimento ao Cliente
(0.0 - 0 avaliações)
Ranking: 3421560 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 19/03/2026
Sobre mim:
Olá! Sou uma profissional organizada, comunicativa e detalhista, com experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e suporte operacional.
Já atuei com controle de processos, gestão de tarefas, organização de informações e apoio a equipes, sempre com foco em manter o fluxo de trabalho claro, eficiente e bem estruturado.
Tenho facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais, além de conhecimentos em Excel, Word e noções básicas de Canva para apoio em demandas do dia a dia.
Posso te ajudar com organização administrativa, atendimento ao cliente (Chat/WhatsApp), controle de tarefas e suporte geral para que sua rotina ou negócio funcione de forma mais leve e produtiva.
Sou comprometida, responsável e tenho facilidade em aprender, buscando sempre entregar um trabalho bem feito e dentro do prazo.
Já atuei com controle de processos, gestão de tarefas, organização de informações e apoio a equipes, sempre com foco em manter o fluxo de trabalho claro, eficiente e bem estruturado.
Tenho facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais, além de conhecimentos em Excel, Word e noções básicas de Canva para apoio em demandas do dia a dia.
Posso te ajudar com organização administrativa, atendimento ao cliente (Chat/WhatsApp), controle de tarefas e suporte geral para que sua rotina ou negócio funcione de forma mais leve e produtiva.
Sou comprometida, responsável e tenho facilidade em aprender, buscando sempre entregar um trabalho bem feito e dentro do prazo.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e supervisão de equipe. Já atuei como auxiliar administrativo, realizando controle de entradas e saídas, emissão de notas fiscais e organização de processos.
Trabalhei com atendimento ao cliente em suporte e SAC, inclusive via WhatsApp, lidando com demandas, resolução de problemas e comunicação direta com clientes.
Também atuei como supervisora no setor de cobrança, sendo responsável pela gestão de equipe, organização de escalas, acompanhamento de desempenho, aplicação de feedbacks e campanhas motivacionais.
Além disso, tenho experiência na área da saúde como técnica em enfermagem, com atuação em ambientes de alta responsabilidade, o que contribuiu para o desenvolvimento de organização, atenção a detalhes e controle sob pressão.
Trabalhei com atendimento ao cliente em suporte e SAC, inclusive via WhatsApp, lidando com demandas, resolução de problemas e comunicação direta com clientes.
Também atuei como supervisora no setor de cobrança, sendo responsável pela gestão de equipe, organização de escalas, acompanhamento de desempenho, aplicação de feedbacks e campanhas motivacionais.
Além disso, tenho experiência na área da saúde como técnica em enfermagem, com atuação em ambientes de alta responsabilidade, o que contribuiu para o desenvolvimento de organização, atenção a detalhes e controle sob pressão.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Criatividade
- Excel
- Mídias Sociais
- Organização
- Suporte por Telefone
- Vendas
- Word
- Digitação
- Gestão
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Apresentação
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Financeiro
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
- Transcrição
