Giulio C.
Produto Digital | Automações (ManyChat) | IA aplicada a Negócios Digitais
(0.0 - 0 avaliações)
Ranking: 26009 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/11/2020
Sobre mim:
Atuo com Produto Digital, automações e uso prático de Inteligência Artificial para ajudar negócios digitais a organizarem processos, melhorarem a experiência do usuário e aumentarem eficiência operacional.
Tenho experiência prática em ambientes de produtos educacionais digitais, lidando tanto com o lado estratégico (análise de métricas, experiência do usuário, automações) quanto com o operacional (suporte ao cliente, ajustes de fluxos, criação de materiais).
Gosto de trabalhar de forma estruturada, entendendo o problema antes de propor soluções, sempre buscando simplicidade, automação e impacto real no negócio.
Posso apoiar desde demandas pontuais até parcerias recorrentes, especialmente em produtos digitais que estejam em fase de crescimento ou reorganização.
Tenho experiência prática em ambientes de produtos educacionais digitais, lidando tanto com o lado estratégico (análise de métricas, experiência do usuário, automações) quanto com o operacional (suporte ao cliente, ajustes de fluxos, criação de materiais).
Gosto de trabalhar de forma estruturada, entendendo o problema antes de propor soluções, sempre buscando simplicidade, automação e impacto real no negócio.
Posso apoiar desde demandas pontuais até parcerias recorrentes, especialmente em produtos digitais que estejam em fase de crescimento ou reorganização.
Resumo da experiência profissional:
Atuei como Analista de Produtos Jr em uma Escola de Negócios, desempenhando funções de Customer Success, automações e análise de dados.
Minhas atividades incluíam atendimento e suporte a clientes em grupos, resolução de problemas relacionados à compra de produtos digitais e acesso à plataforma, além da criação de fluxos automatizados utilizando ManyChat.
Realizava o acompanhamento de métricas como taxa de cliques versus taxa de compras, bem como levantamentos de dados sobre engajamento e porcentagem de conclusão de cursos.
Também fui responsável pela criação de materiais complementares para aulas online e, no início da atuação, trabalhei com gravação e edição de vídeos para redes sociais (CapCut).
Utilizei ferramentas de Inteligência Artificial como Manus, Mônica e Midjourney para otimização de processos e produção de conteúdo, além de Excel básico para controle e análise de dados.
Atualmente, curso pós-graduações em Gestão de Produtos Digitais e UI/UX.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/giuliotelles
Minhas atividades incluíam atendimento e suporte a clientes em grupos, resolução de problemas relacionados à compra de produtos digitais e acesso à plataforma, além da criação de fluxos automatizados utilizando ManyChat.
Realizava o acompanhamento de métricas como taxa de cliques versus taxa de compras, bem como levantamentos de dados sobre engajamento e porcentagem de conclusão de cursos.
Também fui responsável pela criação de materiais complementares para aulas online e, no início da atuação, trabalhei com gravação e edição de vídeos para redes sociais (CapCut).
Utilizei ferramentas de Inteligência Artificial como Manus, Mônica e Midjourney para otimização de processos e produção de conteúdo, além de Excel básico para controle e análise de dados.
Atualmente, curso pós-graduações em Gestão de Produtos Digitais e UI/UX.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/giuliotelles
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Chatbot
- Comunicação Digital
- Comunicação Externa
Áreas de interesse:
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Web, Mobile & Software
- Outra - Atendimento ao Consumidor
