Sobre mim:
Olá!
Atuo como profissional de Customer Success (nível Pleno), com experiência em atendimento ao cliente, retenção, suporte e relacionamento.
Meu foco é garantir que o cliente tenha uma experiência positiva, ágil e resolutiva, contribuindo diretamente para a satisfação, fidelização e crescimento do negócio.
Tenho facilidade com comunicação, organização e empatia — sempre buscando entender a real necessidade do cliente e entregar soluções práticas.
Atuo como profissional de Customer Success (nível Pleno), com experiência em atendimento ao cliente, retenção, suporte e relacionamento.
Meu foco é garantir que o cliente tenha uma experiência positiva, ágil e resolutiva, contribuindo diretamente para a satisfação, fidelização e crescimento do negócio.
Tenho facilidade com comunicação, organização e empatia — sempre buscando entender a real necessidade do cliente e entregar soluções práticas.
Resumo da experiência profissional:
Como posso te ajudar
-Atendimento ao cliente (chat, e-mail e WhatsApp)
-Suporte pós-venda
-Acompanhamento de clientes (Customer Success)
-Onboarding de novos clientes
-Organização de demandas e retorno rápido
-Resolução de dúvidas e problemas com foco na experiência do cliente
-Suporte para e-commerces, infoprodutos e serviços digitais
Diferenciais:
-Comunicação clara, profissional e humanizada
-Comprometimento com prazos e qualidade
-Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes
-Organização e responsabilidade nas entregas
-Foco em solução (não apenas resposta)
Ferramentas e canais:
-WhatsApp Business
-E-mail (Gmail, Outlook)
-Chats online
-CRM (facilidade de adaptação)
-Google Workspace
Disponibilidade
Disponível para projetos freelancer e recorrentes, com flexibilidade de horário.
Objetivo
Ajudar empresas a melhorarem seu atendimento e relacionamento com clientes, gerando mais satisfação, retenção e resultados.
Fique à vontade para me chamar e conversar sobre sua necessidade!
-Atendimento ao cliente (chat, e-mail e WhatsApp)
-Suporte pós-venda
-Acompanhamento de clientes (Customer Success)
-Onboarding de novos clientes
-Organização de demandas e retorno rápido
-Resolução de dúvidas e problemas com foco na experiência do cliente
-Suporte para e-commerces, infoprodutos e serviços digitais
Diferenciais:
-Comunicação clara, profissional e humanizada
-Comprometimento com prazos e qualidade
-Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes
-Organização e responsabilidade nas entregas
-Foco em solução (não apenas resposta)
Ferramentas e canais:
-WhatsApp Business
-E-mail (Gmail, Outlook)
-Chats online
-CRM (facilidade de adaptação)
-Google Workspace
Disponibilidade
Disponível para projetos freelancer e recorrentes, com flexibilidade de horário.
Objetivo
Ajudar empresas a melhorarem seu atendimento e relacionamento com clientes, gerando mais satisfação, retenção e resultados.
Fique à vontade para me chamar e conversar sobre sua necessidade!
Habilidades:
- Análise de Dados
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Gerenciamento de Produtos
- Gerenciamento de Projetos
- Negociação
- Organização
- Retenção de Clientes
- Suporte ao Cilente
- Treinamento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Apresentação
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
