Grasielle O.
Vendedor, teleatendimento, SAC, estruturação de equipes comerciais e processos de vendas.
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Ranking: 27726 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 19/01/2026
Sobre mim:
Sou uma profissional da área comercial, atendimento e gestão de pessoas, com sólida experiência em estruturação de processos, desenvolvimento de times e melhoria de resultados.
Ao longo da minha trajetória, atuei diretamente com vendas, coordenação comercial, atendimento ao cliente e gestão de equipes, o que me permitiu desenvolver uma visão prática e estratégica do negócio. Tenho facilidade em identificar gargalos no atendimento e no comercial, especialmente nos pontos que impactam conversão, retenção de clientes e constância de resultados.
Ao longo da minha trajetória, atuei diretamente com vendas, coordenação comercial, atendimento ao cliente e gestão de equipes, o que me permitiu desenvolver uma visão prática e estratégica do negócio. Tenho facilidade em identificar gargalos no atendimento e no comercial, especialmente nos pontos que impactam conversão, retenção de clientes e constância de resultados.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência sólida nas áreas comercial, atendimento ao cliente e gestão de pessoas, atuando ao longo da minha carreira na estruturação de processos, desenvolvimento de equipes e melhoria de resultados.
Iniciei minha trajetória na área de atendimento e vendas, o que me proporcionou uma visão prática do relacionamento com o cliente e dos desafios do fechamento. Com o tempo, evoluí para posições de coordenação comercial, assumindo responsabilidades como organização do funil de vendas, acompanhamento de metas, suporte ao time, melhoria de abordagens e alinhamento de processos.
Atuei também no segmento educacional, apoiando tanto a área comercial quanto a gestão de equipes, o que ampliou minha experiência em captação, conversão e retenção de clientes/alunos, além de processos de contratação e capacitação de colaboradores.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte habilidade em analisar cenários, identificar gargalos e implementar melhorias práticas, sempre com foco em resultado, sem perder o olhar humano sobre as pessoas e a cultura da empresa.
Hoje, atuo como consultora, apoiando empresas na organização do atendimento, do comercial e da gestão de pessoas, ajudando a reduzir erros na contratação, estruturar equipes mais preparadas e gerar resultados de forma consistente e sustentável.
Iniciei minha trajetória na área de atendimento e vendas, o que me proporcionou uma visão prática do relacionamento com o cliente e dos desafios do fechamento. Com o tempo, evoluí para posições de coordenação comercial, assumindo responsabilidades como organização do funil de vendas, acompanhamento de metas, suporte ao time, melhoria de abordagens e alinhamento de processos.
Atuei também no segmento educacional, apoiando tanto a área comercial quanto a gestão de equipes, o que ampliou minha experiência em captação, conversão e retenção de clientes/alunos, além de processos de contratação e capacitação de colaboradores.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte habilidade em analisar cenários, identificar gargalos e implementar melhorias práticas, sempre com foco em resultado, sem perder o olhar humano sobre as pessoas e a cultura da empresa.
Hoje, atuo como consultora, apoiando empresas na organização do atendimento, do comercial e da gestão de pessoas, ajudando a reduzir erros na contratação, estruturar equipes mais preparadas e gerar resultados de forma consistente e sustentável.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
