Sobre mim:
Oieeeee obrigada por visitar o meu perfil!
Sou Grasielle, profissional dedicada e organizada, com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e estruturação de processos administrativos e comerciais. Atuo de forma autônoma como freelancer, apoiando empresas e profissionais na organização do atendimento, rotinas operacionais e relacionamento com clientes.
Tenho vivência prática em atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, e-mail e chat), além de experiência em CRM, organização de funis comerciais, treinamento de equipes, seleção de candidatos para o setor comercial e estruturação de currículos.
Meu trabalho é focado em organização, clareza de processos e resultado, sempre com comunicação profissional, atenção aos detalhes e alinhamento à realidade do negócio.
Como posso ajudar:
• Atendimento ao cliente em diferentes plataformas
• Organização e acompanhamento de agendas e demandas
• Implantação e organização de CRM e funis comerciais
• Treinamento e capacitação de equipes comerciais
• Seleção de candidatos para o setor comercial
• Organização e revisão de currículos profissionais
• Elaboração e controle de planilhas e relatórios
• Suporte administrativo e operacional
Trabalho de forma responsável, organizada e com postura profissional, sempre comprometida com a qualidade das entregas.
Fico à disposição para conversar e entender como posso apoiar sua operação.
Sou Grasielle, profissional dedicada e organizada, com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e estruturação de processos administrativos e comerciais. Atuo de forma autônoma como freelancer, apoiando empresas e profissionais na organização do atendimento, rotinas operacionais e relacionamento com clientes.
Tenho vivência prática em atendimento multicanal (WhatsApp, telefone, e-mail e chat), além de experiência em CRM, organização de funis comerciais, treinamento de equipes, seleção de candidatos para o setor comercial e estruturação de currículos.
Meu trabalho é focado em organização, clareza de processos e resultado, sempre com comunicação profissional, atenção aos detalhes e alinhamento à realidade do negócio.
Como posso ajudar:
• Atendimento ao cliente em diferentes plataformas
• Organização e acompanhamento de agendas e demandas
• Implantação e organização de CRM e funis comerciais
• Treinamento e capacitação de equipes comerciais
• Seleção de candidatos para o setor comercial
• Organização e revisão de currículos profissionais
• Elaboração e controle de planilhas e relatórios
• Suporte administrativo e operacional
Trabalho de forma responsável, organizada e com postura profissional, sempre comprometida com a qualidade das entregas.
Fico à disposição para conversar e entender como posso apoiar sua operação.
Resumo da experiência profissional:
Sou Grasielle, profissional com experiência nas áreas comercial, atendimento ao cliente e gestão de pessoas. Atuo na estruturação de processos, organização do funil de vendas, treinamento de equipes e melhoria de resultados.
Tenho formação em Marketing e cursos voltados para vendas, atendimento, CRM, liderança e experiência do cliente. Iniciei minha carreira em atendimento e vendas e evoluí para posições de coordenação comercial, atuando com metas, processos, suporte ao time e melhoria de abordagens.
Atuei também no segmento educacional, com foco em captação, conversão, retenção de clientes/alunos e recrutamento, seleção e capacitação de equipes.
Hoje, trabalho como consultora freelancer, apoiando empresas na organização do atendimento, do comercial e da gestão de pessoas, sempre com foco em resultados práticos, clareza de processos e postura profissional.
Tenho formação em Marketing e cursos voltados para vendas, atendimento, CRM, liderança e experiência do cliente. Iniciei minha carreira em atendimento e vendas e evoluí para posições de coordenação comercial, atuando com metas, processos, suporte ao time e melhoria de abordagens.
Atuei também no segmento educacional, com foco em captação, conversão, retenção de clientes/alunos e recrutamento, seleção e capacitação de equipes.
Hoje, trabalho como consultora freelancer, apoiando empresas na organização do atendimento, do comercial e da gestão de pessoas, sempre com foco em resultados práticos, clareza de processos e postura profissional.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
