Sobre mim:
Especialista em atendimento ao cliente utilizando das ferramentas propostas ao oferecimento de uma experiência completa com a marca. Sou dedicada a aumentar a satisfação do cliente promovendo o engajamento e acompanhando de perto métricas de desempenho, follow da experiência do cliente.
Resumo da experiência profissional:
Formada em Administração de Empresas e MBA em estratégias de Marketing, me profissionalizei no atendimento ao cliente em grandes empresas otimizando as relações B2B oferecendo ao cliente melhores resultados e satisfação ao interagir com as mesmas.
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Narração
- Processamento de Pedido
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Suporte Técnico
