Sobre mim:
Atuo com comunicação clara, rapidez nas respostas e foco em solução, buscando sempre entender a real necessidade do cliente para oferecer a melhor experiência possível. Tenho facilidade em lidar com alto volume de atendimentos, mantendo organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Sou proativa, aprendo rápido e gosto de trabalhar com metas e resultados. Acredito que um atendimento eficiente vai além de responder mensagens: ele cria conexão, confiança e aumenta as chances de conversão.
Cada projeto é uma parceria, e meu compromisso é entregar resultados que façam a diferença real no seu negócio.
Resumo da experiência profissional:
Tenho perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, conduzindo atendimentos estratégicos e humanizados via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Atuo desde o primeiro contato com o lead (prospecção ativa e receptiva) até a qualificação e agendamento de reuniões comerciais.
Além do contato com clientes, também organizo processos e demandas, contribuindo para um fluxo de atendimento mais eficiente e estruturado.
Meu trabalho vai além de responder mensagens: realizo follow-ups, qualifico oportunidades, organizo atendimentos e apoio na gestão das demandas comerciais, garantindo que cada contato gere valor real para o negócio.
Atuo com responsabilidade, agilidade e comunicação profissional, mantendo padrão de qualidade em todos os canais.
Se você busca alguém que organize o atendimento, qualifique oportunidades e contribua com a rotina comercial de forma estratégica, vamos conversar.
Tenho disponibilidade.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Profissional SDR para prospecção de clientes B2B
"Janaína demonstrou excelente desempenho durante todo o período em que atuou conosco. Sempre foi muito prestativa, comprometida e aberta a ajustes, buscando constantemente aprimorar a comunicação e a estratégia comercial conforme o retorno obtido nas ligações e nas interações com os potenciais clientes. Demonstrou flexibilidade para adaptar abordagens, aceitou feedbacks de forma profissional e manteve uma postura colaborativa em todas as etapas do trabalho. Sua dedicação em compreender o mercado"
5.0 jul. 2026 - jul. 2026
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SDR/Closer comercial para venda de sites e soluções digitais
"Excelente profissional, proativa e dedicada. O projeto precisou ser cancelado por motivos de força maior, mas pretendo contratar Janaina novamente no futuro."
5.0 Cancelado
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Vendedora para vendas de nutra via WhatsApp (alto volume)
"Excelente profissional! Muito pró-ativa e comunicativa. "
5.0 abr. 2026 - abr. 2026
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Closer high-ticket PJ para mentorias (remoto)
"Excelente trabalho desenvolvido e comunicação muita clara. Gratidão por toda ajuda."
5.0 abr. 2026 - abr. 2026
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Prospecção ativa por WhatsApp e ligações (SDR) - Janaina C.
"excelente trabalho!!!!"
5.0 mar. 2026 - mar. 2026
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5.0 jan. 2026 - jan. 2026
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Prospecção ativa e vendas por ligação - Janaina C.
"Comprometida e profissional."
5.0 jan. 2026 - jan. 2026
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BDR para agência de marketing - Janaina C.
"Janaína é muito empenhada e foi bem comprometida com o projeto, seguindo as diretrizes e aprendendo como realizar o trabalho da melhor forma."
5.0 nov. 2025 - dez. 2025
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Prospecção no segmento de hotelaria
"Trabalho realizado conforme o escopo, com qualidade e responsabilidade. Excelente profissional, recomendo sem dúvidas."
5.0 nov. 2025 - dez. 2025
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Gerenciamento de Vendas
- Gestão de Comunicação
- Google Docs
- Google Sheets
- Comercial
- Follow-up
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Organização
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Consultoria Pessoal
- Vendas & Marketing
