Janaina C.
Social Mídia | Atendimento ao Cliente | Prospecção Ativa | Suporte Comercial | Pré-vendas (SDR/BDR) | Vendas Digitais.
(5.0 - 4 avaliações)
Ranking: 1286 | Projetos concluídos: 4 | Recomendações: 4 | Registrado desde: 14/11/2025
Sobre mim:
Atuo com comunicação clara, rapidez nas respostas e foco em solução, buscando sempre entender a real necessidade do cliente para oferecer a melhor experiência possível. Tenho facilidade em lidar com alto volume de atendimentos, mantendo organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Sou proativa, aprendo rápido e gosto de trabalhar com metas e resultados. Acredito que um atendimento eficiente vai além de responder mensagens: ele cria conexão, confiança e aumenta as chances de conversão.
Meu objetivo é ajudar empresas e empreendedores a terem um atendimento profissional, humanizado e ágil, melhorando a experiência do cliente, a conversão de leads e os resultados do negócio.
Resumo da experiência profissional:
Ajudo empresas a organizar o atendimento, gerar oportunidades e melhorar a experiência do cliente, cuidando de cada contato com profissionalismo e agilidade.
Meu trabalho vai além de responder mensagens: organizo demandas, estruturo atendimentos e contribuo para que cada contato tenha valor real para o negócio. Atuo com responsabilidade, mantendo um padrão de comunicação profissional em canais como WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Como posso ajudar sua empresa:
Atendimento ao cliente e SAC com foco em relacionamento
Qualificação de leads e pré-vendas (BDR)
Suporte pós-venda e retenção de clientes
Tratamento de reclamações com postura profissional
Agendamento de reuniões comerciais
Organização de conversas e relatórios de acompanhamento
Se você busca alguém que cuide do atendimento e das oportunidades como se fossem do próprio negócio, vale a pena conversarmos.
Estou pronta para começar.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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5.0 jan. 2026 - jan. 2026
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Prospecção ativa e vendas por ligação - Janaina C.
"Comprometida e profissional."
5.0 jan. 2026 - jan. 2026
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BDR para agência de marketing - Janaina C.
"Janaína é muito empenhada e foi bem comprometida com o projeto, seguindo as diretrizes e aprendendo como realizar o trabalho da melhor forma."
5.0 nov. 2025 - dez. 2025
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Prospecção no segmento de hotelaria
"Trabalho realizado conforme o escopo, com qualidade e responsabilidade. Excelente profissional, recomendo sem dúvidas."
5.0 nov. 2025 - dez. 2025
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Gerenciamento de Vendas
- Gestão de Comunicação
- Projeto de Organização
- Rapidez
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Consultoria Pessoal
- Vendas & Marketing
