Sobre mim:
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas, prospecção B2B, gestão de relacionamento e rotinas administrativas. Posso ajudar com atendimento por chat, WhatsApp e e-mail, suporte comercial, qualificação de leads, organização de dados, CRM e tarefas administrativas, sempre com foco em agilidade, qualidade e resultados.
Resumo da experiência profissional:
Profissional da área comercial com mais de 5 anos de experiência nos segmentos bancário e SaaS, atuando no desenvolvimento de negócios, gestão de carteira de clientes, prospecção B2B e vendas consultivas.
No setor bancário, fui responsável pela gestão de carteiras de até 800 clientes, oferecendo soluções em crédito, investimentos, seguros e demais produtos financeiros. Atuei na análise de crédito, expansão de carteira, retenção e fidelização de clientes, sempre com foco no atingimento de metas, crescimento sustentável da carteira e controle da inadimplência. Também realizei prospecção ativa por telefone, WhatsApp, indicações e pesquisas de CNPJ, identificando oportunidades e convertendo novos negócios.
Na área de SaaS, trabalhei como Executiva de Contas, conduzindo a prospecção e o desenvolvimento de novos clientes B2B, especialmente escritórios de contabilidade e empresas. Realizava apresentações consultivas da plataforma, levantamento de necessidades, demonstrações do sistema, negociação comercial e acompanhamento do funil de vendas até o fechamento. Atuei na construção de parcerias estratégicas, expansão da base de clientes e fortalecimento do relacionamento com parceiros.
Tenho experiência com CRM, gestão de pipeline, atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, acompanhamento de indicadores comerciais, organização de agendas, follow-up, pós-venda e retenção de clientes. Minha atuação é orientada por metas, indicadores e resultados, sempre buscando gerar valor para o cliente e crescimento para o negócio.
Hoje busco oportunidades principalmente na área de SaaS, onde posso aplicar minha experiência comercial, capacidade analítica e habilidade em construir relacionamentos para impulsionar vendas, retenção e expansão de clientes.
No setor bancário, fui responsável pela gestão de carteiras de até 800 clientes, oferecendo soluções em crédito, investimentos, seguros e demais produtos financeiros. Atuei na análise de crédito, expansão de carteira, retenção e fidelização de clientes, sempre com foco no atingimento de metas, crescimento sustentável da carteira e controle da inadimplência. Também realizei prospecção ativa por telefone, WhatsApp, indicações e pesquisas de CNPJ, identificando oportunidades e convertendo novos negócios.
Na área de SaaS, trabalhei como Executiva de Contas, conduzindo a prospecção e o desenvolvimento de novos clientes B2B, especialmente escritórios de contabilidade e empresas. Realizava apresentações consultivas da plataforma, levantamento de necessidades, demonstrações do sistema, negociação comercial e acompanhamento do funil de vendas até o fechamento. Atuei na construção de parcerias estratégicas, expansão da base de clientes e fortalecimento do relacionamento com parceiros.
Tenho experiência com CRM, gestão de pipeline, atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, acompanhamento de indicadores comerciais, organização de agendas, follow-up, pós-venda e retenção de clientes. Minha atuação é orientada por metas, indicadores e resultados, sempre buscando gerar valor para o cliente e crescimento para o negócio.
Hoje busco oportunidades principalmente na área de SaaS, onde posso aplicar minha experiência comercial, capacidade analítica e habilidade em construir relacionamentos para impulsionar vendas, retenção e expansão de clientes.
Habilidades:
- Análise Financeira
- Finanças
- Mercado Financeiro
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- Gerenciamento de Contas
- Power BI
- Relacionamento
- Salesforce
- Vendas SaaS
Áreas de interesse:
- Redação
- Planejamento de Negócios
- Financeiro
- Outra - Administração & Contabilidade
