João C.
NOC
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Ranking: 26375 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 18/06/2020
Sobre mim:
Profissional com experiência em operações de rede, gestão de estoque, atendimento ao cliente e vendas. Atuação em NOC (Network Operations Center), almoxarifado, telemarketing e vendas, demonstrando habilidades em suporte técnico, solução de problemas e comunicação eficaz. Possui forte capacidade analítica, adaptabilidade e organização, buscando sempre aprimorar conhecimentos e contribuir para a eficiência operacional das empresas em que atua.
Resumo da experiência profissional:
Profissional NOC (Network Operations Center) Espera Feliz, MG | Nov. 2024 - Atualmente - Monitoramento e manutenção de redes e sistemas de telecomunicações.
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Suporte a usuários e clientes internos.
- Coleta e análise de dados para otimização da rede.
Almoxarife - TUDDO AS268696 Espera Feliz, MG | Mai. 2024 - Nov. 2024 - Controle e organização de estoque.
- Planejamento de recursos empresariais (ERP).
- Recebimento, conferência e armazenamento de materiais.
- Gestão de entradas e saídas de produtos.
Assistente de Vendas Espera Feliz, MG | Jan. 2024 - Abr. 2024 - Atendimento ao cliente e suporte no processo de compra.
- Auxílio na organização e reposição de produtos.
- Emissão de pedidos, orçamentos e acompanhamento de entregas.
- Cadastro e atualização de informações no sistema de vendas.
- Suporte na negociação de preços e condições de pagamento.
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas e fidelizar clientes.
Operador de Telemarketing - Acesse Comunicação Espera Feliz, MG | Set. 2022 - Mar. 2024 - Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.
- Suporte para Help Desk e solução de problemas técnicos.
- Vendas e retenção de clientes.
- Comunicação interpessoal e etiqueta ao telefone.
Estagiário - TUDDO AS268696 Minas Gerais | Jul. 2021 - Out. 2021 - Suporte administrativo e controle de documentos.
- Coleta de dados e auxílio na organização de processos internos.
- Atendimento ao cliente e suporte técnico básico.
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Suporte a usuários e clientes internos.
- Coleta e análise de dados para otimização da rede.
Almoxarife - TUDDO AS268696 Espera Feliz, MG | Mai. 2024 - Nov. 2024 - Controle e organização de estoque.
- Planejamento de recursos empresariais (ERP).
- Recebimento, conferência e armazenamento de materiais.
- Gestão de entradas e saídas de produtos.
Assistente de Vendas Espera Feliz, MG | Jan. 2024 - Abr. 2024 - Atendimento ao cliente e suporte no processo de compra.
- Auxílio na organização e reposição de produtos.
- Emissão de pedidos, orçamentos e acompanhamento de entregas.
- Cadastro e atualização de informações no sistema de vendas.
- Suporte na negociação de preços e condições de pagamento.
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar as vendas e fidelizar clientes.
Operador de Telemarketing - Acesse Comunicação Espera Feliz, MG | Set. 2022 - Mar. 2024 - Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp.
- Suporte para Help Desk e solução de problemas técnicos.
- Vendas e retenção de clientes.
- Comunicação interpessoal e etiqueta ao telefone.
Estagiário - TUDDO AS268696 Minas Gerais | Jul. 2021 - Out. 2021 - Suporte administrativo e controle de documentos.
- Coleta de dados e auxílio na organização de processos internos.
- Atendimento ao cliente e suporte técnico básico.
Habilidades:
- Administração de Redes
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- Excel
- Informatica MDM
- Marketing
- Rede de Área Local
- Telecomunicações
- Tradução
Áreas de interesse:
- Redação
- Outra - Escrita
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Currículo & Carta de Apresentação
